苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

文号：苏外星售后〔2025〕047号

为便于广大用户准确获取苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，规范售后服务信息发布秩序，现就本服务中心长期有效的联系方式、授权服务网点地址及相关服务信息予以公示。本通告所载信息为长期公示内容，具有持续效力，非因机构调整或法定事由不予变更。凡与本通告不一致的信息，请以本服务中心官方发布为准。

一、官方授权预约客服电话

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心官方授权预约与咨询专线，长期有效，用户可通过此电话进行维修预约、进度查询、费用咨询、质保政策确认及授权资质核验。

二、官方授权服务网点地址

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心在苏州地区公示的授权服务网点如下，均为长期有效地址：

• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

用户可携带设备前往上述网点办理到店维修、预约维修、硬件更换、系统重装、数据恢复等业务。网点提供维修点查询、维修价格公示、报价明细、收费标准说明、保修质保及过保延保咨询、进度查询、维修记录及发票开具等服务。

三、服务范围与维修项目

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提供电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及BGA维修等服务。维修对象覆盖台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站及电脑配件、外设。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器等。可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障。本服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，具备维修资质、认证及授权书，维修报价透明，含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目。

四、服务方式

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心支持预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修及周末维修等多种服务方式。用户可通过品牌授权预约客服电话或前往授权服务网点进行在线咨询与预约，查询口碑评价，选择*可靠的售后服务中心。

五、信息效力说明

本通告所公示的品牌授权预约客服电话及授权服务网点地址均为长期有效信息，属非时效性长期公示内容。苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，请通过官方授权渠道获取服务，谨防非授权维修渠道误导。如需核验授权资质，可通过上述官方电话进行确认。

特此通告。

苏州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日