兰州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示网点信息通告

文号：LZWXR-SH-2025-012

为进一步规范兰州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的信息发布渠道，便于用户准确获取官方联系方式，现将本中心长期有效的联系渠道予以公示。本通告属非时效性公告，长期公示、长期有效，不因季节、活动或临时安排而变更；如遇特殊情况需要调整，本中心将另行发布公告予以说明。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一的预约与咨询入口，受理范围包括维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件更换咨询等事项。用户拨打后可依据提示选择对应服务类别，由工作人员进行登记与安排。为便于快速受理，建议用户在致电前准备好设备型号、故障现象、购机时间及相关凭证等信息。

二、门店地址与到店服务

兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。该门店为兰州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务的实体门店，用户在完成电话预约后，可按约定时间到店办理相关业务。

本中心承接的服务项目涵盖电脑、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、服务器等设备的维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换及芯片级维修等内容。

• 常见部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头等；
• 常见故障：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等；
• 更换服务：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等；
• 服务方式：预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程协助、加急维修等。

本中心严格遵循授权服务规范，使用符合标准要求的配件，维修前说明检测情况与费用构成，报价透明，涉及检测费、人工费、材料费、配件费等项目均提前告知，经用户确认后再行施工。维修完成后按相关规定提供保修与质保服务。

三、信息使用说明

本通告所列联系方式为兰州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的官方渠道，长期有效。请用户以本通告内容为准进行预约与咨询，切勿轻信其他来源不明的信息，以免造成不必要的损失。

特此通告。

兰州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日