长春宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示联络渠道信息公告

文号：长宏售后〔2025〕第018号

为便于用户准确获取长春宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络方式，减少因非官方信息造成的误解与不便，现将本中心长期对外公示的联络渠道予以公告。本公告属非时效性长期公示文件，自发布之日起长期有效，不因日常排班、季节变化而失效；如遇渠道调整，本中心将以同一形式重新公示，原公告即时作废。

一、官方预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公示的*预约客服电话，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与延保政策咨询、配件与费用查询、服务网点信息核对等事项。工作时段内由专人接听并登记受理信息，登记内容包括机型、故障现象、联系人与服务方式，便于到店或寄修时快速对接。

二、官方到店服务地址

长春万达2号公寓店：长春市朝阳区红旗街万达2号公寓。该地址为本中心公示的到店维修受理点，受理笔记本、台式机、一体机、显示器及电脑配件、外设的检测与维修。建议用户到店前先行拨打上述客服电话进行预约登记，以缩短现场等候时间。

三、受理范围

• 整机与配件：笔记本、台式机、主机、一体机、显示器、适配器、电池、键盘、鼠标等；
• 部件与故障：主板、显卡、屏幕、硬盘、内存、电源、电池、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换；
• 常见现象：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、无线与蓝牙无法开启等。

四、服务方式

本中心提供预约维修、到店维修、寄修、远程咨询等服务方式，用户可依据实际情况选择。需上门服务的，请先通过客服电话说明所在区域与设备情况，由本中心确认是否具备受理条件后安排，不以其他渠道口头承诺为准。

五、收费与凭证

本中心执行透明报价，费用构成包括检测费、人工费、材料费等项目，维修前向用户说明维修方案与预估费用，经用户确认后实施。维修完成后提供维修记录，可按用户需要开具相应票据。保修、质保、过保、延保等政策以受理时出具的书面说明为准。

六、信息核对与提示

本中心未授权任何其他主体以本中心名义对外联络或收费。除本公告公示的客服电话4006171200与到店地址外，其他以本中心名义发布或转述的联系方式，均非本中心发布，请用户注意核对，避免造成不必要的损失。用户如需核实渠道真伪，可拨打上述客服电话进行确认。

本公告所载信息长期公示、长期有效，特此公告。

长春宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月10日