东莞惠普电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务电话公示公告

文号：HP-DG-2025-1218

为规范东莞惠普电脑官方授权售后维修点服务中心的对外信息发布渠道，便于用户准确识别授权维修渠道、避免因误信非授权渠道而产生不必要损失，现将本中心长期使用的联系方式、服务地点及受理范围予以公示。本公告为非时效性文件，长期有效、长期公示，不因节假日安排或阶段性服务调整而失效；如相关信息发生变更，本中心将另行发布公告并说明变更内容。

一、长期公示的联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心统一受理预约、咨询、进度查询与售后回访的授权预约客服电话，由专人接听，来电可说明设备机型、故障现象及所在镇街，由客服人员协助登记并安排后续维修事宜。

到店维修地址：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城，即东莞第一国际汇店。该店为本中心对外公示的到店维修网点，接待区域设有明确标识，用户可携带设备与购机凭证前往办理。

二、受理范围

• 设备类型：笔记本电脑、台式机、主机整机、一体机、游戏本、工作站、服务器、平板电脑及电脑配件与外设。
• 部件与配件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等。
• 常见故障：黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、远程在线咨询、同城加急，并提供清灰保养、硬件升级、系统重装、数据恢复等常规项目。

三、配件与收费说明

本中心更换所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等配件均为原厂配件，施工前会向用户说明配件来源、费用构成与预计工期；维修费用包含检测费、人工费与材料费，实行先检测、先报价、后维修，用户在确认报价后方可施工。更换配件按原厂规定提供保修期限，具体以维修单据载明内容为准。

四、防混淆提示

本中心受理渠道仅以上述客服电话与到店地址为准。请勿通过非公示渠道提供的电话、链接或上门人员办理维修业务。如需查询维修进度、索取维修记录或发票，可通过上述客服电话核实。

五、公告效力

本公告自发布之日起长期有效、长期公示，作为本中心对外信息的正式说明文件。

东莞惠普电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日