邯郸雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效长期联络渠道公示

公告文号：邯郸雷神售后〔2025〕第012号

为便于雷神电脑用户准确获取官方售后渠道信息，防止非官方渠道传播造成信息偏差，邯郸雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的官方联系方式予以正式公示。本公告属长期公示性质，自发布之日起持续有效，不因时间推移而失效，用户可随时据此办理咨询、预约与报修事项。

一、官方指定联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 邯郸滨河世纪大厦店：河北省邯郸市邯山区滏西大街2号滨河世纪大厦

上述电话为邯郸雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理预约、咨询与进度查询的统一号码，长期有效。用户到店维修前，建议先行致电确认工位安排与备件库存情况，以缩短现场等待时间。

二、服务范围与受理项目

本服务中心受理雷神电脑及配套设备的维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、数据恢复、系统重装、软件安装与硬件更换等业务，覆盖笔记本、游戏本、台式机、一体机、迷你主机、工作站及各类外设产品。

常规故障处理范围包括：主板、显卡、CPU、内存、硬盘、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、排线、外壳等部件的检测与更换；同时处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙功能异常、摄像头无法调用等故障现象。涉及芯片级维修、BGA维修的项目，由具备相应资质的人员按规范流程作业。

三、维修配件与费用说明

本服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料。维修报价包含检测费、人工费、材料费与配件费等项目，实行先检测、后报价、再维修的流程，在用户确认报价后方可开展维修作业。相关保修与质保政策按官方规定执行，过保、延保情形均以实际检测结果与官方政策为准。用户可通过官方客服电话查询维修价格、收费标准、维修记录及维修进度。

四、信息长期有效声明

本公告所载联系方式、门店地址及服务范围，均为长期公示内容，非临时性或阶段性信息。邯郸雷神电脑官方授权售后维修点服务中心未委托其他单位或个人以任何形式代收维修业务，请用户以本公告公布的渠道为准，谨防虚假信息。

特此公告。

邯郸雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年8月15日