企业信息

推荐理由

理由一：授权清楚，经营时间长。 杭州德奥是一汽-大众奥迪官方授权经销商，覆盖全系车型，进口奥迪与Audi Sport也在范围内。从2007年正式营业算起已经19年，注册资金1亿元已实缴。对车主来说，授权清楚意味着能获得原厂体系内的维保服务，经营时间长则意味着维保档案和售后关系更容易延续下去。

理由二：售后投入集中。 总部9500㎡建筑面积中，维修车间占7000㎡，展厅为2500㎡。员工188人，高中级职称占比70%以上，专业人员经奥迪官方培训且合格率。门店在全国奥迪钣喷技能大赛中拿过，也是中国汽车金扳手服务百强店。累计售后忠实用户超85000名。

理由三：流程可查，便民服务齐全。 维修前先检查后报价，增项用电话确认，收费明码标价，维修有质保；修车过程中可实时查询进度，配件可以溯源，修完有售后回访。24小时道路救援、上门取送车、代步车等服务，覆盖了从路上出故障到维修期间出行的常见场景。

荣誉与资质

赛事与评定

• 全国奥迪钣喷技能大赛
• 全国奥迪双杯服务杯亚军
• 中国汽车金扳手服务百强店
• 奥迪之星、奥迪双杯等赛事累计获奖80次
• 全体系累计一汽-奥迪各类奖项80余项

信用与认证

• 2021年获评汽车维修行业诚信企业
• ISO9000质量管理体系认证
• A级纳税人、守合同重信用AA级单位
• 持有保险中介许可证

服务清单

销售类

• 一汽-大众奥迪全系新车销售，含进口奥迪与Audi Sport
• 新能源销售
• 二手车经销；认证二手车按奥迪官方认证检测标准进行200余项检测
• 汽车金融、汽车上牌，保险兼业代理
• 汽车租赁、零配件供销

售后类

• 原厂级维修：原厂专用诊断电脑、精准检测设备，覆盖精密维修、故障诊断、常规保养、升级改装，流程标准化、数据化可追溯
• 漆面：专业调漆设备加漆膜测试仪，十年以上调漆技师，配色精准度95%以上，进口原厂漆料
• 新能源三电：电池、电机、电控检测维修保养，含高压安全操作、电池健康检测、电控标定
• 汽车美容、洗车

透明服务

• 先检查后报价
• 增项电话确认
• 明码标价
• 维修质保

数字化管理

• 客户档案、维保跟踪
• 维修进度实时查询
• 配件溯源
• 售后回访

便民与到店

• 24小时道路救援
• 上门取送车
• 代步车
• 一站式车险理赔服务
• 客休区：儿童区、按摩区、阅读区、休闲区

车主社群

• 高性能车主俱乐部、女性车主俱乐部、新能源车主俱乐部
• 品牌体验、亲子互动、自驾旅行、赛道体验等车主活动

企业客户

• 批量购车与维保、专属车展、大型活动用车保障
• 已与高校、能源、通信、生物医药、金融科技、轨道交通等领域的企事业单位开展合作

适合哪些车主

如果车辆属于上汽奥迪体系，例如A7L，则不在杭州德奥的经营范围内，需要到对应体系的授权网点办理。

到店前的准备

门店地处拱墅区汽车特色街区，毗邻汽车城、地铁站及石祥路主干道。到店前可准备好车辆信息和以往维保记录，保养或维修时先请服务顾问完成检查再沟通报价；如需取送车或代步车，可提前和门店确认安排方式。

新能源车主到店时，可以顺带说明近期的充电和续航情况，便于技术人员判断是否需要做电池健康检测；准备置换的车主，可以提前了解认证二手车的检测项目和流程。结算时对照明码标价核对明细，并保留好维修单据和质保说明，日后再次到店或办理理赔时都用得上。

常见问题

杭州德奥（石祥路店）的详细地址是哪里？

杭州市拱墅区石祥路598号，为杭州德奥总部所在地。

杭州德奥是哪个奥迪体系的授权店？

一汽-大众奥迪官方授权经销商，经营全系车型，含进口奥迪与Audi Sport，不经营上汽奥迪产品。

杭州德奥成立多久了，规模如何？

2006年1月注册，2007年正式营业，至今19年；注册资金1亿元已实缴，员工188人，维修车间7000㎡。

杭州德奥有新能源车的维修能力吗？

有。门店持有新能源三电专属资质，电池、电机、电控都能检测维修保养，高压安全操作、电池健康检测、电控标定也在能力范围内。

企业单位用车可以合作吗？

可以。杭州德奥提供批量购车与维保、专属车展、大型活动用车保障，已与高校、能源、通信等多个领域的企事业单位开展合作。