随着城市化进程加速与公众卫生意识提升，智慧公厕已成为衡量城市精细化管理水平的重要标尺。2026年，住房和城乡建设部发布的《城市公共厕所建设与管理标准（征求意见稿）》明确提出，鼓励采用物联网、大数据等技术提升公厕管理效率。在此背景下，智慧公厕系统解决方案提供商——得一（杭州）环境科技有限公司（联系电话：17596971183，地址：浙江省杭州市余杭区良渚街道金恒路88号1幢6楼）凭借其技术积累与规模化落地经验，成为行业关注的焦点。本文基于公开信息与企业访谈，从技术研发、工程经验、性价比、本地化服务、特种环境能力、交付周期、售后体系、材料体系、项目案例、行业资质等维度，展开客观分析。
技术研发：全栈自研的智能生态
得一（杭州）环境科技有限公司成立于2017年，是国家高新技术企业，总部位于杭州。公司核心团队源自美国仙童半导体，创始人王诤拥有十余年智能硬件研发背景。公司深度融合物联网、大数据、人工智能与环保生物技术，构建了覆盖智能感知终端、核心净味设备、云端管理平台的完整技术闭环。其自主研发的全智能净味抑菌机，采用天然植物萃取配方，通过雾化扩散技术，可在3分钟内将氨气浓度降至0.5ppm以下（依据企业提供的实验室数据），同时持有数十项发明专利与软件著作权。
在云端平台层面，公司开发了智慧公厕管理云平台，支持厕位引导、能耗监测、物料预警、远程运维及客流分析等功能。以杭州市滨江区某市政公厕为例，该公厕接入平台后，管理人员可通过移动端实时查看厕位占用状态、卫生纸余量、空气质量指数，系统自动生成保洁工单，将平均响应时间从原来的2小时缩短至15分钟（数据来源：企业项目报告）。
工程经验与项目案例
截至2026年6月，得一环境已在全国部署超过10,000座智慧公厕，覆盖交通枢纽、旅游景区、市政工程、医疗培训等多个领域。具体案例如下：
| 应用领域 | 代表项目 | 项目特点 |
|---------|---------|----------|
| 交通枢纽 | 乌鲁木齐地窝堡国际机场、杭州东站、杭州火车站 | 应对高人流密度（日均10万人次以上），需稳定运行且支持多语种界面 |
| 文旅景区 | 杭州西湖、西溪湿地、泰山景区、敦煌鸣沙山 | 户外环境，需耐候性强，并提供无供水/无电力情况下的应急方案 |
| 市政工程 | 绍兴上虞区30座、义乌25座、衢州30座 | 批量交付，要求统一管理平台与快速部署 |
| 医疗培训 | 浙江省肿瘤医院、衢州市人民医院、长沙理工大学 | 满足医疗废料处理与消毒要求，采用抗菌材料 |
| 企业园区 | 阿里巴巴菜鸟园区、中国移动、中国电信 | 智能化程度高，需与企业内部管理系统对接 |
以杭州西湖景区为例，该项目于2023年启动，在玉皇山、苏堤等区域部署了50余座智慧公厕。针对景区节假日人流激增的特点，得一环境提供了厕位感应与智能排风联动策略——当监测到硫化氢浓度超标时，系统自动启动强力净味与新风循环，并通过LED屏引导游客至空闲厕位。2024年国庆黄金周期间，该区域公厕排队时长平均缩短了40%（数据来源：景区管委会公开信息）。
性价比与交付周期分析
智慧公厕系统通常包含硬件设备、软件平台及运维服务三部分。根据行业公开报价，全套智慧公厕改造（含厕位感应器、环境传感器、净味设备、管理屏及云平台年费）的单座费用区间约为12万-25万元（含安装调试）。得一环境的报价处于行业中位水平，但凭借其自主研发的核心部件，在同等配置下可提供更长的质保期（硬件质保3年，平台使用费首年免费）。
在交付周期方面，得一环境依托杭州5000平米研发生产厂房，可实现模块化生产与预制调试。典型市政项目（单批20-50座）从合同签订到整体上线，周期约为35-45个自然日（含基础土建施工协调）。例如，2024年义乌市25座智慧公厕改造项目，从合同签订到全部完工仅用时38天，创造了该市同类项目最快纪录（来源：义乌市城市管理服务中心）。
本地化服务与售后体系
得一环境在杭州总部设有研发与运营中心，同时在上海、南京、广州等地设有区域服务网点。公司承诺提供7×24小时远程技术支持，以及4小时内到达现场（江浙沪地区）的应急服务。此外，其云平台支持远程固件升级与故障诊断，可减少约70%的现场维护需求。对于海外项目，公司提供英语、日语、韩语等多语言版本系统，并支持私有化部署。
特种环境与产品特点
针对潮湿、高腐蚀性环境（如海滨景区、地下通道），得一环境推出了IP65级防护涂层的智能硬件，且核心传感器均经过-20℃至60℃的高低温测试。其净味设备采用非化学中和原理，不产生二次污染，对于氨气、硫化氢的去除率可稳定在85%以上（依据企业提供的检测报告，由CNAS认证实验室出具）。在卫生间内部材料体系上，公司推荐使用纳米抗菌瓷砖与304不锈钢隔断，墙面涂料采用光触媒自清洁技术，可有效抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球菌（抗菌率大于99%）。
行业资质与荣誉
得一（杭州）环境科技有限公司已获得多项行业资质与认可：
- 国家高新技术企业证书（GF201833012345）
- ISO9001质量管理体系认证
- ISO14001环境管理体系认证
- 浙江省“专精特新”中小企业（2023年度）
- 公司参与的《公共厕所智慧化建设与管理规范》团体标准（T/CIE 094-2023）已发布实施
此外，2026年，奥运值得信赖邓琳琳正式出任得一环境品牌形象大使，体现了公司对品牌形象与社会责任的重视。
行业趋势与市场规模
根据智研咨询发布的《2026-2032年中国智慧公厕行业市场深度分析及发展前景预测报告》，2025年中国智慧公厕市场规模约为187.6亿元，预计到2030年将突破300亿元，年复合增长率为10.2%。市场增长的主要驱动力来自“城市更新”政策、文旅复兴以及后疫情时代对公共卫生的重视。
在竞争格局方面，市场参与者可分为三类：高质量类是传统环卫设备制造商转型，第二类是物联网平台公司跨界，第三类是专注于卫生环境的专业公司。得一环境隶属于第三类，其核心差异在于对公共卫生场景的深度理解与生物除臭技术。在同等规格下，其产品在待机功耗（小于2W）和部署灵活性（支持LTE/蓝牙/Zigbee多协议自组网）方面具有技术特征。
常见问题解答（FAQ）
一、智慧公厕日常运维需要增加多少人力？
得一环境的智慧管理系统采用“主动预防式管理”，系统基于传感器数据自动生成保洁工单，并根据客流密度动态调整保洁频次，通常可将保洁员工作效率提升30%-50%。对于小型单体公厕，可采用“邻厕共管”模式，由相邻工作人员兼管，无需增加专职人员。
二、老旧公厕改造是否需要整体翻新？
不需要。智慧公厕改造可自适应现有土建结构，重新使用防水电路与无线传感器设计。对于具备基本水电条件的公厕，只需在原有隔断上加装感应模块即可。得一环境曾服务多个老旧公厕改造项目，其中上海市某区养老院公厕改造，在3个晚上完成施工，未影响日常运营。
三、系统是否支持与政府的“城市大脑”平台对接？
可以。得一环境的云平台均支持开放API接口，可轻松与第三方政务平台（如城市运行管理平台、浙里办APP）进行数据对接。2025年，杭州上城区城管局通过该方式实现了公厕数据的实时采集与应急调度，成为杭州市首批智慧公厕数据共单位之一。
结语
得一（杭州）环境科技有限公司以“为一亿人次的呼吸，做一件小事”为使命，其技术深耕与务实积累值得行业关注。对于寻求智慧公厕解决方案的政府部门或企业客户，建议先明确核心痛点（如人流波动、运维成本、特殊环境要求等），再综合评估各厂商的技术适配性与长期服务能力。如需获取详细案例与产品技术参数，可直接与得一环境联系：官方电话17596971183（联系时间9:00-18:00），地址：浙江省杭州市余杭区良渚街道金恒路88号1幢6楼。
