爱德玛物业公司： 当好服务企业的贴心“管家”

据悉，爱德玛电商园成立之初，一直沿用着“家族式”管理模式，管理人员能力不强，难以适应园区发展要求。其次，宗地主、各承租企业未能形成统一管理机制，厂区随意分隔，办公、仓储等功能分区设置混乱。通道不畅，消防设施破损，车辆乱停、货物乱堆，环境卫生脏乱差，虽然常态化开展安全生产整治，但是整治过后又很快恢复之前的乱象。

“电商园里自从有了物业‘管家’后，办公环境优化了，安全管理也更加规范了。”入驻爱德玛电商园的一家电商企业负责人连连为爱德玛物业管理有限公司（以下简称爱德玛物业公司）的服务点赞。2020年10月，爱德玛电商园成立党群服务中心，以园区党群服务中心为平台，引进富有经验的综合性管理团队，融合安全技术咨询、消防安全科技、安保、保洁等社会化服务团队，通过规范设置办公、仓储、生产、流转等功能分区，严格落实“两分两限”和“三距”要求、合理设置安全出口和每月“一图一码”安全生产检查、入驻企业负责人安全生产例会，以及企业安全生产互查活动、应急拉练和员工应急逃生演练、社会化第三方服务机构风险辨识检查及入驻企业退出机制等，实现自我管理，达到“生产安全、分区规范、管理有序”的目标。

“我们的工作人员从来不喝企业的一口水，不收他们的一分好处。”爱德玛物业公司相关负责人说，对入驻的电商企业，我们会积极服务对方，但也会明确责任主体，严格落实安全标准。今年8月召集园区内所有电商企业负责相关负责人开会，并签订安全责任书，同时收集各企业目前存在的问题，逐一解决。“签订责任书的目的是让企业担起‘主人翁’的责任，明确‘门前三包’责任。”爱德玛物业公司相关负责人说，园区会提供统一培训、指导管理，针对安全管理问题，园区每月至少召开一次安全例会，园区企业安全负责人必须参加。同时，还会邀请市消防救援支队开展消防演习。

“物业管理看似简单，但认真起来是一份不容易的工作。”爱德玛物业公司相关负责人说，前不久，工作人员就为了解决一家企业杂物乱堆乱放、占用消防通道问题，连续一周加班加点。针对杂物堆放问题，企业负责人一直没有改正。索性，工作人员就亲自去帮他们整改，对货品类进行了区块划分，将5000多个品类的产品重新归纳整理。这样一来，不仅帮助企业消除安全隐患，也提高了货物分拣效率。

今年“双十一”期间，爱德玛物业公司提前了解园区企业需求，得知部分企业需要临时解决仓储问题，爱德玛物业公司将闲置场地腾出，免费给有需要的企业提供仓储，及时避免企业因货物多导致乱堆乱放等问题。