倾听市民心声 疏解群众烦忧 “爱义乌帮帮团”全新改版上线

“爱义乌帮帮团”是“爱义乌”客户端推出的民情收集平台，自2021年上线以来，24小时“不打烊”，为市民解答疑难问题，用心解决群众个性化诉求。2022年义乌“8·2”疫情期间，平台共受理疫情相关求助信息14000余条，处置率90%以上，广受市民好评。

如今，“爱义乌帮帮团”以“倾听市民心声、疏解群众烦忧”为宗旨，全新改版上线。您如果有什么需要帮忙的地方，有什么困惑需要专家解答，有哪些政策上疑问需要解疑释惑，都可在“爱义乌帮帮团”平台留言。平台工作人员将在第一时间协同相关部门、镇街给予解答反馈，或联合相关单位、志愿组织予以解决帮扶。

市民在注册、登录“爱义乌”客户端后，通过首页“帮帮团”图标进入平台，根据提示，填写相关信息和诉求，点击“提交”即可完成。

投诉：浙江土木建筑工地生活区门口存在胡乱摆摊问题，造成交通堵塞。

稠城街道办事处回复：接信后，胜利社区工作人员到浙江土木建筑工地生活区门口查看，发现该处有摊贩在卖水果、卖盒饭。社区工作人员已当场劝离摊贩，同时加强日常巡查劝导工作。

问：稠江街道下何宅村旧改，农村户口的事业编制人员不享受安置政策和家庭赠计人员政策吗？

稠江街道办事处回复：根据《浙江省村经济合作社组织条例》《浙江省人民政府办公厅关于全面开展村经济合作社股份合作制改革的意见》（浙政办发（2014）101号）及《义乌市健全村股份经济合作社制度的意见》（义农字〔2015〕49号）文件规定，事业单位工作人员不得享受村经济组织成员待遇。

问：退休人员如何办理退休手续？

市人力社保局回复：请携带身份证和市民卡到社保窗口或者市民卡银行办理退休。（义乌市社会保障中心 89915180）

问：个体工商户转企业需要怎么办理？

市市场监管局回复：个体工商户转个人独资企业需由个体工商户经营者携带身份证件和营业执照正、副本原件，到辖区市场监管所窗口办理企业名称核准与个体工商户注销，再通过浙江政务服务网——浙江企业在线完成个人独资企业设立登记即可。

个体工商户转有限公司需由个体工商户经营者携带身份证件和营业执照正、副本原件，到望道路300号义乌市政务服务中心一楼法人综合窗口办理企业名称核准与个体工商户注销，再通过自助服务区完成公司设立登记即可。