关注“1米高度” 做好“一车直达” 义乌“儿童友好专线”奏响三服务之歌

色彩斑斓、温馨活泼的“儿童友好”元素和公益宣传广告，贴心设置的儿童专区、儿童伞具……走进义乌寺前公交首末站B支28路儿童友好公交专线，精心设计的主题公交车童趣十足，儿童友好氛围扑面而来。

据悉，这是由义乌市交通运输局、恒风集团联合打造的义乌首条儿童友好专线，上月开始运营。为推进儿童友好城市建设，进一步提升儿童友好和交通治堵理念的传播，倡导成人与儿童共同参与交通治堵、绿色出行、低碳出行，义乌根据儿童身心实际需求，精心谋划儿童友好专线，为广大小乘客营造温馨、童真的乘车氛围，提升儿童出行幸福指数。

作为首条儿童友好专线，B支28路独具匠心地从儿童“1米高度”视角切入，在路线调整、站点布局、车辆配置等方面充分考虑儿童乘车需求，以“儿童便捷出行”为首要条件精心规划路线。该线路由寺前开往江湾，途经义乌儿童公园、妇幼保健院、中医医院、稠江卫生院、稠江一小、幸福湖小学等35个站点，均为儿童活动较多场所，实现儿童出行“一车直达”。

该专线选用无障碍纯电动公交车，车辆低噪音、零污染、零排放，乘坐舒适，同时在后门设置无障碍设施，方便婴儿车、童车进入车厢。该专线驾驶员经过专门培训，每当有小朋友上车时，司机会耐心引导儿童安全就座，并全程做到“缓起步、等一等、无急刹”，护航儿童乘客安全。

“为不断优化线路的软硬件设施，我们计划在常规公交改造的基础上，持续丰富‘适童化’公交配套服务，标准化打造5条儿童友好专线，提升儿童出行幸福指数。”恒风公交分公司相关负责人说。

据悉，除了儿童友好专线，义乌已相继开通30条学生专线。在后宅街道就有一条专为接送九州小学学生上下学而定制的公交专线，每天早晚各两趟，为该校偏远村庄的孩子提供接送服务。“以前上金村到九州小学没有直达公交车，出行很不方便。现在我可以坐公交车到学校去接送孩子，再不用担心刮风下雨了。”放学时分，上金村七旬老人张大爷带着二年级的孙子乘车回家，车厢里乘坐着不少熟悉的同伴，洋溢着温馨的氛围。

“上下学时段，很多学校门前接送车很多，容易造成交通拥堵。通过设置学生专线，不仅能缓解学校门前拥堵问题，也倡导绿色出行，传导低碳环保理念。”义乌市交通运输局相关负责人表示，在精心规划线路、做好服务的同时，更加注重出行安全，要求专线驾驶员每次发车前，都要贴心提醒学生不要将身体探出窗外，并通过倒车镜时刻观察车厢内儿童乘客的情况。每次完成出车后，打扫车内卫生，保持车厢内环境清爽。

在细节处体现城市对儿童的关心与关爱，在行动中践行公交对儿童的贴心诺言。下一步，义乌市交通局将继续聚焦儿童友好城市建设，坚持服务民生和儿童友好融合发展，推出更多可知可感的儿童友好新场景和标志性成果，全力打造儿童友好城市建设的交通样板，进一步提高儿童安全感、幸福感和获得感。