AI赋能义乌小商品贸易升级

开栏语：今年是义乌“打造典范 再造辉煌”的开局之年、攻坚之年和奋进之年。在再创辉煌的新征程上，当前，全市上下牢记习近平总书记殷殷嘱托，正深入学习推广义乌发展经验，坚决扛起时代使命，进一步推动思想解放、路径变革、自我超越。

市场是义乌最大的市情，也是义乌发展经验蕴含的核心要义之一。40多年来，义乌始终保持“兴商建市”的战略定位，推动“有为政府”和“有效市场”有机融合。在这个过程中，随着全球市场变化以及人工智能、网红直播、跨境电商等新科技、新场景、新模式的涌现，义乌的“人、货、场”也在不断重构、修炼提升，转变经营新思路、迭代新打法、开辟新赛道，合力拓展全球大市场，这是市场保持强者恒强、繁荣稳定的最大底气。

今起本报推出“打造典范 再造辉煌——蹲点义乌市场寻‘新’探‘变’”专栏，派出记者深入义乌各大市场，倾听营商故事、探寻点滴变化，感知市场的活力与韧劲，与时俱进挖掘义乌“买卖全球”的的实践经验、动力之源。

营商故事：

新本领让她“火到海外”

这两天，义乌多名市场老板娘化身“带货主播”，用一口流利英语自我推介登上纽约时代广场大屏的短视频在各大平台热传，网友纷纷点赞义乌老板娘“火到海外”“太强太拼了”！

流量带来的红利，让市场商户立即尝到“变现”甜头。在国际商贸城经营玩具生意的蔡沛芬有些意外，登上时代广场大屏会让她这么快就收获订单。短视频发酵后，已许久没来订货的波兰客户突然给她发来视频截图，询问视频背景中的几款玩具，最终每款都订了20件，让她感到“十分惊喜”。

事实上，自去年义博会上，义乌发布全球首个商品贸易领域大语言模型和全新升级的Chinagoods AI智创服务平台以来，一批勇于尝新的义乌商户纷纷投身这场“AI+大数据”的技术浪潮，用数字老板娘、AI制图、AI翻译等应用为自身赋能，寻找全球贸易新的增长点。以AI为代表的新质生产力，正快速融入义乌的数字贸易领域。

在国际商贸城四区经营“捷豪”竹制品生意的傅妙玲快速掌握这项新本领，她向记者演示了如何用2分钟就完成一件新品从拍摄、生成图片、制作详情页到上传网店的过程。“目前我们公司至少有3500个SKU，每月新品率20款以上。以前要找专门的摄影师来拍产品图，制作一个产品详情页耗时半个月，成本750元。现在利用AI商品图的‘超能力’，只要用手机拍好图片上传，后台有适用不用场景的海量背景图供选择，再输入价格等关键词，点击一键制图，5张不同风格的主图和一张精美的详情页就自动生成了，且品质不输人工。”这个看似简单的新工具，每月能帮她省上万元的“上新”成本。

有了AI，用一部手机就能“搞定”的事情还远不止于此。“捷豪”公司产品远销欧美、中东等30多个国家，外贸占比90%以上。面对不同国籍、不同语言的客户，傅妙玲虽有一定的英语基础，但远不够用，AI技术解决了她的烦恼。

利用Chinagoods平台的“贸语心生”功能，傅妙玲不仅会“说”36国语言，还有百种语音的AI翻译官助力。在其视频号上，她用西班牙语、阿拉伯语、英语、日语等多种语言流利地介绍自己的公司和产品，“口型都能对上，是不是毫无违和感？这个功能太强大了，别说老外，连我自己看了都觉得神奇。”她笑言，现在市场上的老板娘个个“外语八级”，只要录制一段视频，就能很快切换成36种外语版本，转发到抖音、快手、WhatsApp、Facebook等平台后，引流效果明显，“现在我们六成的客户来自线上，今年的新客中至少20%是看了视频后来联系的，带动20%以上的销量增长”。

说话间，傅妙玲向记者展示了她的视频号后台，“你看，就中午眯一会，又多了5个关注。通过视频来联系的新客，各个国家的客户、工厂、外贸公司都有，有的连国家的名字都没听过。”更让她惊喜的是，一些“失联”许久的老客户也找了回来。一名8年前有过合作的菲律宾老客，上月看到视频后，“五一”期间找到店铺下了15万元的订单，“他在当地开了180多家连锁超市，后续还会复购”。

因为登上时代广场大屏“暴晒”15秒，傅妙玲转发后又为她吸了一波粉。在手机上获客、接单，已占据她大部分时间。而这种变化，让傅妙玲甘之如饴。AI技术赋能，悄然改变着市场商户的经营模式。以往靠计算器讨价还价、担心翻译从中捣鬼的情景已不多见，经营户们用一部手机就能与外商从容交流，把贸易做到世界各地。

今年以来，涌入市场的外商明显增多。数据显示，目前常驻义乌的外商已超2万人。5月5日，刚下飞机的厄瓜多尔外商Sonia Luna拖着行李箱直奔一区的玩具店铺，用西班牙语询问产品信息。店主孙丽娟利用AI翻译官秒变西语达人，成功拿下2万元的玩具娃娃订单，“有了这些工具，现在底气十足，和大部分国家的客户都能直接谈生意”。

记者手记：

了不起的义乌老板娘

语言不通，她们就早到市场进行英语晨读；电商崛起，她们又化身主播直播带货；AI兴起，她们主动拥抱、率先尝试……今年以来，义乌市场的AI老板娘、最牛“迎客天团”频频火出圈。为了“做地球人生意”，她们纷纷跳出“舒适区”，迎“新”求“变”，在数字化浪潮中激流勇进，用归零心态拓展自己的边界，探索未来的无限可能。这种拼搏的姿态，让采购商和网友都为她们点赞：了不起！

新技术的加持，固然可以让“做生意更简单”，但思维的变革更是破局的关键。在与市场老板娘的交流中，可以强烈感受到她们的危机感和进取心。就像傅妙玲所言，“酒香也怕巷子深，等着客户上门的坐商时代已经终结。现在各个行业都很卷，如果不主动出击，就会丧失很多机会。”义乌市场能一直站在“浪尖”，背后正是有无数小水花汇聚成了奔波向前的磅礴力量。

刚过去的“五一”假期，“只会搞钱”的义乌登上了全国十大热门县域旅游地，国际商贸城等市场总客流高达91万人次，这与善营销、会引流的AI老板娘和网红带货主播、创富故事的传播密不可分。如今，尝试利用AI技术辅助经营的市场商户已逾万，他们正用新技术的力量构建起义乌市场新的“护城河”，让“世界超市”不断续写“点石成金”新传奇，让“中国制造”更快更有效地通达全球。