武义营商环境监测点护企发展

监测点的政协委员、界别群众代表提问，工商联、金融发展中心、经商、市场监管、税务、海关等多部门负责回答。当一名以界别群众代表身份出席的企业主提及厂房改建流程慢时直言“要实事求是，别一刀切”，在场的一名部门负责人顿感“身上在冒汗”。

现场，针对用地、融资、同质化竞争等短时间解决不了的问题，涉及部门认真倾听，研究企业给出的意见，并建立交办清单。正是营商环境监测点，给了企业主底气。

“很多问题诉求，其实是政企间的信息不对称造成的。”武义县政管办副主任郑华忠说，政府部门推出的一些惠企政策没能普及开来，容易导致政府部门与企业“一头热、一头冷”。

去年9月以来，武义县政协按照工业功能区块划分，以及行业协会、特色产业、委员工作室、民生议事堂等主体选取，挂牌设立63个营商环境监测点，设立5名市县政协委员督察员、6名涉及营商环境主要部门分管领导督察员，将民主监督触角延伸至营商环境一线，着力减少企业体感与政策间的“温差”。

聚焦政务、法治、市场、经济生态等环境提升，各监测点常态化关注其中的痛点堵点，收集的信息交办到该县企业综合服务中心，定期举行部门现场回应会。针对建议类、落实类共性问题，形成交办清单，由相关专委形成交办清单进行督办。一年来，线上线下共收集反映信息225条，交办相关意见建议218条，满意率超95%。“企业满意才是真满意，监测点要直观真实地传递企业心声，让涉企部门直面真问题真痛点，助力营商环境优化。”武义县政协经济科技委主任钟仙标说。

构建好“亲清”政商关系，每个企业都是受益者。众星贸易有限公司总经理王华新半年前向监测点反映，希望政府加强引导，对海内外办厂政策、办理手续等情况加强服务。武义随即出台《关于建设武义县海外投资贸易服务联络点的方案》，帮助企业开展跨境投资贸易。目前已完成在美国洛杉矶、华盛顿，德国杜伊斯堡，泰国曼谷，肯尼亚内罗毕等重点贸易地区第一批海外联络点的建设，并启动开展各项海外服务。