兰溪推行“预约式”行政指导服务

原来，该工地负责人吴先生听说兰溪市综合行政执法局推出“预约式”行政指导服务，便进行了电话预约，没想到一天后，执法队员就组团上门指导。现场，执法队员对工地进行全方位“把脉问诊”，就日常施工中的常见问题与工作人员进行面对面交流，答疑解惑，要求其规范渣土运输处置，做好车辆覆盖检查与车身冲洗，防止遗撒与带泥出行，现场提出整改意见并形成“体检报告”，引导施工单位自觉遵守文明施工规定。

为全力做好建设、施工单位的“服务员”，接到工地的预约订单后，执法队员制作了工地“掌中宝”，内容涵盖工地文明施工相关法律法规，通过真实案例“以案说法”，对相关法律法规进行讲解，同时还包括工地施工季节性安全问题提示。此外，执法队员还创新制作电子“掌中宝”。施工人员只需扫描二维码，便可轻松获得宣传手册内的相关信息，方便施工单位对照要求查漏补缺。

据悉，“预约式”行政指导服务，是兰溪深化“大综合一体化”行政执法改革，助力营商环境优化提升的务实举措。企业可通过线上、电话等方式自主预约，行政执法部门根据受理需求，组建联合指导服务团队，为企业提供综合性、预防性的联合指导服务，帮助企业开展问题改正和隐患排除，通过变末端执法为源头治理，促进企业依法合规经营。接下来，兰溪将持续加大“预约式”行政指导服务覆盖面，统筹多部门不断拓宽执法服务场景，为企业提供更加精准的指导帮扶，不断提升行政执法质效。