我市创新推出“公积金+电商”服务模式

“公积金可以用来装修自住房吗？”“自由职业者也能享受公积金贷款吗？”3月16日，一场充满“网感”的住房公积金政策直播在我市掀起热潮。弹幕不断在屏幕上飘过，身着职业装的主播手持电子笔，在虚拟演播厅里将政策图解实时推送到观众眼前。这场打破时空壁垒的“云端对话”，让广大网友与公积金政策专家实现“零距离”互动。

从事电商行业的郑先生原本只是随手划过直播间，却被屏幕右下角不断跳动的“灵活就业缴存”关键词吸引驻足。“我们个体户不仅能缴存公积金，还能用租房提取额度缓解现金流压力！”他在评论区快速打下这句话时，手机相册里已经存满了直播间的政策截图。两个小时后，这个行动力超强的“90后”创业者不仅在线办妥了灵活缴存手续，还预约了免费开放的创业培训课程。

这个由市住房公积金管理中心打造的“政策+技能”服务组合拳，正在为灵活就业群体开启安居乐业的双通道。自2024年5月起，市住房公积金管理中心联合社交电商协会开启政策传播新范式——公积金政策专家与电商大咖同屏互动，将晦涩的政策条文转化为创业场景中的实际应用。“缴纳公积金不仅能享受购房优惠，租房提取额度还可用作流动资金周转。”主播的讲解，让屏幕前的创业者们恍然大悟。数据显示，这种“政策解读+创业指导”的跨界直播开播一年来，累计吸引10万人次观看，直播间弹幕互动量突破50万条。

在创新传播方式方面，市住房公积金管理中心应用AI技术，将政策要点转化为短视频、情景短剧等新媒体内容，并通过算法分析用户画像，精准推送，使政策传播从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。

除了政策普及，更具突破性的是公积金制度与电商生态的深度融合。依托福田街道社交电商协会的产业优势，我市打造“公益培训+技术赋能+资源共享”服务平台，邀请电商领域的资深从业者、行业专家担任培训讲师，将电商运营、直播带货、数据分析等实战课程与公积金知识穿插教学。

“我们正在打破公积金单纯作为住房保障工具的固有认知。”市住房公积金管理中心负责人表示，通过将政策红利转化为创业赋能，实现了从“住有所居”到“业有所成”的服务升级。目前已有100余名灵活就业者参与培训，其中59%的学员开通了公积金账户，形成“技能提升—收入增加—缴存积极”的良性循环。

据悉，市住房公积金管理中心将持续深化“义起金彩”品牌建设，通过构建“政策传播—技能培训—资源对接—安居保障”的全链条服务体系，打造灵活就业群体公共服务创新“义乌样板”。