6月9日一大早，外卖骑手张振男熟练地穿戴好头盔，准备开始接单。北苑街道同悦社工王金金及时拦住了他：“来，这是冰袖和防晒面罩，拿上了再走。骑手驿站里也增添了藿香正气水、花露水等夏季用品，有需要随时过来。” “每次换季，都想不到提早准备这些时令用品。”张振男说，还好街道都提前想到了，送上门的“清凉”太贴心了。 外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体是经济社会发展不可或缺的重要力量。启用“骑手驿站”，为新就业群体提供就餐休息、权益维护、关爱帮扶的阵地；成立“彩虹骑手”团，建立公益资源库，带动新就业群体融入基层治理圈；开设“青年夜校”，为新就业群体提供免费技能培训，拓展职业发展道路……近年来，北苑街道立足辖区新就业群体规模大、流动性强的特点，围绕“党建引领、服务赋能、共治共享”的目标，以“社企联动、暖‘新’赋能”活动为载体，不断健全新就业群体全方位关爱体系，书写社区与新就业群体双向奔赴的生动实践。 6月11日下午2时，正是午晚餐高峰期的间隔时段，望道社区的“骑手驿站”内，外卖骑手们有的喝水，有的给手机充电，还有的在认真了解最新的反诈案例。美团外卖何麻车站点负责人说，望道社区餐饮商家集中，接单量大，如果没有驿站，大家很难找一个冬暖夏凉的休息地。驿站里除配备充电器、应急药箱等外，还能了解最新的健康知识、反诈知识、交通知识。 “骑手驿站”是专门为新就业群体准备的暖心港湾。驿站设立以来，每天都接待新就业群体四五十人次。望道社区工作人员介绍：“辖区内有骑手站点、众包车队、网约车服务公司、快递公司等新业态，活跃着近万名新就业群体。除提供一处免费的休息场所，驿站还定期组织法律咨询、心理咨询、免费理发等活动。” 不仅是在驿站里，送餐路上也能在爱心站点喝口水、避避暑。北苑街道针对外卖骑手、快递小哥工作特点，采取发布倡议、报名推荐、社区遴选等方式，联合多家沿街商户，共同设立“爱心站点”，为新就业群体提供优惠用餐、免费用水等服务，让他们感受城市的温度。 北苑街道与新就业群体的“双向奔赴” 每天上午10时30分前，望道社区居家养老服务中心的工作人员会把新鲜出炉的饭菜盛到餐盒里；10时40分，骑手志愿者来到居家养老服务中心；11时前，饭菜就到达社区高龄老人们的手中。这样的情景，下午还会再上演一次。 何麻车村84岁的老人何大爷，每天足不出户就能吃到新鲜可口的饭菜，说起这份“免费外卖”，老人赞不绝口:“上了年纪，行动不便，连去居家养老服务中心都力不从心。现在外卖员准时准点帮我送饭，新鲜又营养。” 新就业群体是服务民生的“最后一公里”，也是感知基层治理问题的“移动传感器”。近年来，北苑街道聚焦新就业群体工作特征，发挥骑手“永远在路上”的优势，组建“爱心骑手志愿服务队”，为高龄老人送餐、代跑代办；“随手拍”反映城市管理短板，随餐宣传文明倡议，让基层治理触角延伸至城市的每个角落。 “看到老人们满足的笑容，我也特别高兴，觉得送这份‘外卖’特别有意义。”外卖员叶永田加入送餐志愿服务队已经半年时间，他坚持每天中午挤出时间给何麻车村的高龄老人送午餐。 为激发新就业群体的参与热情，北苑街道积极推出积分兑换机制，通过爱心积分量化贡献值，统筹社区、爱心企业等资源，制定积分兑换清单，将积分与政策优惠、物质奖励等挂钩，让治理参与可感知、可积累、可兑换，形成“服务—积分—激励—再服务”良性循环。 助力成长 拓宽职业发展路径 “晚上去干吗？”“去夜校学AI。”今年以来，“夜校”这个极具年代感的词汇在北苑街道新就业群体中流行了起来，时尚又实用的课程吸引着大量年轻人。 不久前，望道社区党群服务中心开设的健身课程，在北苑街道新就业群体中掀起新潮流。“我们开车时间长，腰和颈椎经常痛，这样的课程挺好的，学会了以后自己放松一下，对身体也好。”一位参加课程的网约车师傅一边展示着学习成果，一边说道。望道社区相关负责人介绍，技能匮乏是新就业群体面临的个人发展难题。对此，北苑街道以“青年夜校”为载体，帮助新就业群体规划职业路径，缓解工作压力。在此之前，望道社区已联合交通部门，开展劳动权益宣讲、纠纷调解等课程，保障新就业群体合法权益；联合社区志愿者，开展健身、书法等课程。当前，社区还携手辖区电商服务中心，开设AI技术讲解、手机摄影及短视频制作等课程，为新就业群体未来职业发展“充电加油”。 “一群人”与“一条街巷”的双向奔赴正在谱写动人的暖心篇章。从阵地搭建到资源整合，从贴心关怀到权益维护，北苑街道以党建引领作基石，以精准服务为纽带，以协同参与为导向，为新就业群体打造温馨满溢的栖息之所。“未来持续拓展‘护新举措’，促进服务优化与管理革新，让每一位穿梭在城市中的‘奋斗者’都能在逐梦途中体会到街道的关爱与支持，共同奏响现代化‘活力街区’的美妙旋律。”北苑街道相关负责人表示。 |
GMT+8, 2025-6-17 13:55
