“预约式”服务 构建企业安全生产新生态

近日，义乌市某电商企业负责人张先生通过“一图一码”系统提交预约申请后，市应急管理局专家团队次日便带着“定制化”方案上门，为企业仓储车间进行“安全体检”。

“仓储企业常见的隐患在于淡季囤货，主要表现在忽视仓储‘五距’管理，即顶距≥0.3米、灯距≥0.5米、墙距≥外墙0.5米、内墙0.3米、柱距≥0.3米、垛距≥1米。”在该企业的仓储车间内，来自市应急管理局的执法人员通过仓储电商隐患排查清单，一边逐项核对一边普及相关安全生产知识。

“以前想到要检查就紧张，有没有问题不敢问，遇到问题又不知道如何整改。现在好了，直接通过扫码点单预约，专家就上门指导，方便且高效。”张先生对此举由衷点赞。

当前，市应急管理局通过在微信端设置“指导服务”模块，全天候提供“预约式”指导服务。有需求的企业可进行掌上操作，直接用微信扫店门口的码，再通过“一图一码”系统预约相关服务。市应急管理局根据问题程度，及时提供电话回访和上门服务。据统计，该项服务自推出以来，已累计为35家企业提供15次电话回访、20次上门服务，解决难题57个。