全链条服务多维推动贸易便利化

“之前花了一年多时间，我们尝试了多次产品备案都未能成功，没想到市场监管局全链条服务介入后，仅用三个月就顺利完成了这款身体乳的备案工作，这速度远超预期。”近日，浙江苏克提安进出口有限公司（以下简称“苏克提安公司”）负责人得知产品成功备案后激动地表示。

这是市市场监管局破局进口化妆品备案的生动实践。近年来，市市场监管局先行先试，聚焦进口普通化妆品备案难点，主动对接企业开展精准服务，积极创新模式优化备案流程，为企业发展赋能增效，在优化营商环境、推动贸易便利化上迈出坚实一步。

据了解，苏克提安公司位于国际商贸城五区进口馆，凭借优质洗洁精、洗手液等日化产品，在国内市场赢得了众多消费者的信赖。随着进口化妆品市场需求持续升温，企业依托与约旦百年制药企业的稳固合作关系，计划大力拓展洗发水、沐浴露等洗护产品业务。

此前，该企业多次尝试进口普通化妆品备案，但因种种原因停滞不前。企业负责人告诉记者，作为约旦制药企业在中国的独家代理，苏克提安公司手握畅销全球的化妆品资源，却因备案难题，迟迟无法将产品推向国内市场。

市市场监管局在走访调研中得知该企业诉求后，第一时间组建由市标准化研究院专家为主要成员的攻坚团队，深入企业开展“诊断式”服务。通过对备案流程的抽丝剥茧，发现资料准备不规范，检测周期较长，与国外合作企业、第三方检测机构沟通耗时长等问题成为企业备案路上的“拦路虎”。

针对这些痛点，市市场监管局为苏克提安公司定制专属帮扶方案，构建“前—中—后”全链条备案服务体系。前端，指导企业规范筹备备案材料，开展政策解读与法律风险防控辅导；中端，搭建7×24小时多语种沟通联络群，打破因语言和时差造成的信息传递障碍，协调国外企业直送样品，将检测周期缩至1个月，指导企业活用政策简化申报流程；后端，对申报资料交叉预审，建立进度跟踪机制，及时反馈补正意见并跟进，全方位提升备案效率，打通备案全流程堵点。

从对接企业到完成备案审核，整个流程用时不到3个月，相较于企业此前委托的第三方咨询机构办理备案产品所需周期而言，时间大幅缩短，效率显著提升。而且备案费用从委托第三方咨询机构办理的两三万元减至五千元左右，真正实现了时间与成本的“双降”。目前，同系列两款产品也已顺利通过备案。

此次帮扶，不仅为苏克提安公司打开了发展新局面，更为义乌优化进口化妆品备案服务提供了可复制、可推广的经验。市市场监管局相关负责人表示，将持续深化服务创新，帮助更多企业破解备案难题，助推义乌进口化妆品市场蓬勃发展。