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暖心答卷写就时代尊崇 义乌构建困难退役军人“三位一体”帮扶体系

2025-11-3 08:54

摘要: “逢年过节有慰问,遇到难处有人帮,党和政府的牵挂从来没断过!”近日,赤岸镇的退役军人王先生感慨道。因家人患有疾病,王先生家庭医疗支出剧增,生活一度陷入困境,正是“困难退役军人关爱”项目,为他带来了许多 ...

“逢年过节有慰问,遇到难处有人帮,党和政府的牵挂从来没断过!”近日,赤岸镇的退役军人王先生感慨道。因家人患有疾病,王先生家庭医疗支出剧增,生活一度陷入困境,正是“困难退役军人关爱”项目,为他带来了许多帮助。这温情一幕,是我市多年来深耕困难退役军人关爱工作的生动体现。

自2020年起,义乌市退役军人事务局始终把困难退役军人的冷暖放在心上,以“不让一名退役军人、一户现役军人家庭在共同富裕路上掉队”为初心,构建起常态化走访慰问、临时性精准援助、失能老兵专项关爱“三位一体”的帮扶体系,用政策温度、服务精度与情感浓度,为困难退役军人撑起一片遮风挡雨的晴空,让尊崇与关爱直抵人心。

常态化走访+动态化管理 筑牢帮扶“暖心防线”

每逢传统佳节,义乌大地上总能看到退役军人事务工作者忙碌的身影。重大节日期间,市退役军人服务中心牵头统筹,各镇街服务站积极响应,一场覆盖全市低保、低边及各类困难退役军人的走访慰问活动如期而至。工作人员带着慰问品与慰问金登门,坐下来听心声、俯下身问需求,把党的关怀与社会的敬意送到老兵身边。

为实现“帮扶无死角、关爱不缺位”,我市建立起困难退役军人动态管理机制。服务中心每年定期联动民政部门数据台账,结合镇街服务站实地走访情况,对困难退役军人在册名单进行“拉网式”更新。工作人员深入村居社区,与退役军人促膝长谈,细致核查身体状况、家庭收支、实际困难等情况,逐一建档立卡、分类施策,为精准帮扶夯实数据基础。五年来,退役军人事务工作者用脚步丈量民情,用真心回应期盼,让老兵们时刻感受来自党和政府的温暖。

政策化兜底+高效化审批

架起救急“绿色通道”

“突如其来的疾病让家里负担加重了,正愁的时候,临时援助申请很快就批下来了,这笔钱真是雪中送炭!”回忆起在今年2月份领到的临时援助,退役军人胡先生至今仍满怀感激。为破解退役军人突发急难问题,市退役军人事务局锚定“精准救助、快速响应”目标,依据相关文件精神,结合本地实际出台《困难退役军人临时性援助办法》,为遭遇变故的退役军人及“三属”筑牢政策兜底网。

为让援助金快速直达受助者手中,项目建立起高效化审批机制:申请人可本人或可通过委托人向户籍所在地镇街服务站申请,提交相关材料即可;经镇街初审,市退役军人事务局复查审批并公示。援助金会通过银行转账直接汇入受助者市民卡账户,或由2名以上工作人员上门送达现金或实物,签字备案后入账,确保规范高效。办法实施以来,已累计为105名困难退役军人及遗属发放援助金,帮助一个个家庭渡过难关、重拾信心。

个性化服务+专业化队伍

守护失能“夕阳之光”

“志愿者经常来帮我打扫卫生、理发,还帮我跑腿办手续,真是比亲人还贴心!”失能退役军人朱先生,提起关爱活动便赞不绝口。在日常走访中,市退役军人服务中心发现部分退役军人因失能导致生活起居不便,亟须专属化、精细化帮扶。2024年初,市退役军人事务局联合优抚科启动全面排查,精准识别出210名失能困难老兵,量身定制特殊关爱方案,让暖心服务照亮他们的晚年生活。

关爱活动坚持“一人一策”,构建起多层次服务体系:常态化服务如期而至,工作人员与志愿者上门探访谈心,倾听老兵心声,排查维修生活设施安全隐患;定期服务精准对接节点,每年重大节日开展专项慰问,联合医护人员提供健康监测服务;按需服务直击痛点难点,根据老兵实际需求,提供政策咨询、事务代办等个性化服务,切实解决“急难愁盼”。

为充实服务力量,活动整合镇街服务站工作人员、退役军人志愿者、社会爱心人士等多方力量,组建专业化帮扶队伍。2024年累计开展服务442人次,2025年截至目前已开展服务222人次,用细致入微的照料、真诚暖心的陪伴,为失能老兵带去生活便利与精神慰藉。如今,每月一次的关爱服务已成为老兵们的“幸福约定”,让他们在晚年生活中始终感受到尊崇与荣光。

一桩桩实事、一次次帮扶、一份份关爱,让全市困难退役军人的荣誉感、归属感、获得感持续提升。展望未来,义乌市退役军人事务局将继续深耕关爱服务领域,不断优化政策体系、创新服务模式、拓宽援助渠道,用更精准的举措、更温暖的陪伴、更有力的支撑,为困难退役军人保驾护航,让尊崇之光照亮每一位老兵的前行之路,在共同富裕的征程上书写退役军人工作的暖心答卷。

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