市场监管总局发布 居民水电气表计量管理典型做法

市场监管总局16日发布一批居民水电气表计量管理典型做法。此举旨在扎实推进居民水电气计量问题综合整治，切实解决群众关切。

据介绍，聚焦居民水电气表轮换成本高、检定能力不足、基层操作不规范等问题，市场监管总局在全国组织征集居民水电气表计量管理典型做法，体现了各地的积极探索，提供了可复制、可操作的实践参考。

北京市市场监管局创新智能电表“全生命周期”监管模式，建立全国领先的智能电表计量大数据库和远程监测系统，解决了安装前质量评估、安装后寿命预测及现场核验等技术难题，实现对电表健康状况的实时动态分析评估，科学推动合格电能表延期运行。

2025年4月，浙江省台州市黄岩城乡自来水有限公司接到辖区群众电话反映，怀疑新更换的水表计量不准确导致产生额外费用，要求退还多收取的水费。台州市黄岩区市场监管局执法人员对新旧水表的强制检定管理台账、产品质量合格证明、首次强制检定证明进行调查核实，均未发现问题。为进一步消除疑惑，经住户本人同意后，工作人员将新旧水表串接，同步进行计量比对，连续7日的比对结果显示，读数一致。经过多次耐心细致沟通，结合调查比对结果，让住户消除了疑虑，并补交拖欠水费。

市场监管总局表示，将进一步推动计量监管工作规范化，切实提升基层治理能力与服务水平。