张涵伦：家人守店，我守市场

“老板，这款外套能再优惠点吗”“尺码不全，能帮忙调货吗”……临近年关，在义乌篁园服装市场的店铺里，经营户张涵伦的妻子和5名营业员忙得脚不沾地，接待不断上门的客户。而店铺的主人、53岁的张涵伦不见踪影。此刻的他正在市场人民调解委员会办公室，耐心倾听一名消费者的诉求。

真心服务为商户，妙手仁心解纠纷；公平公正解矛盾，合情合法暖人心……走进市场调委会办公室，墙上挂满的锦旗格外引人注目。每一面锦旗的背后，都藏着一个张涵伦和他的团队化解矛盾的故事。作为调解委员会主任，他早已成为市场里公认的“和事佬”。

“自家生意有人照看，市场的‘大家事’更需要有人牵头。”这是张涵伦常挂在嘴边的话。从宾王市场3平方米的小摊位到篁园市场的两间旺铺，从骑三轮车送货的创业者到市场公益事业的带头人，30年来，张涵伦的身份在变，但对义乌市场的感恩之心不曾改变。

1995年，在宾王市场当协管员的张涵伦向朋友借了4万元启动资金，转行成为卖服装的商户。“那时候条件真苦，老婆守着不到3平方米的摊位，我骑着三轮车四处送货，晴天一身灰、雨天一身泥。”回忆起创业初期的艰辛，张涵伦仍历历在目。付出总有回报，第一年夫妻俩就挣到了1万元，这对当时月薪不到400元的张涵伦来说是莫大的鼓舞，更坚定了扎根市场的决心和信心。

2011年，重装上阵的篁园服装市场开业，营商环境大幅提升，张涵伦的生意也步入正轨。随着客源稳定、收入增加，他决定把店铺交给妻子，自己则将更多精力投入市场的公益事业。“我们都是跟着义乌市场一路成长起来的，市场繁荣了，经营户才能真正过上好日子。”这份朴素的感恩之情，成为张涵伦投身公益的初心。

12月4日，一名消费者因购买的女装价格高于网上售价，与商户产生争执，双方闹到了调委会。张涵伦没有急于下结论，而是先耐心倾听双方诉求，他从市场经营规则和消费心理出发，给出了合理建议，最终促成双方握手言和。“市场里的纠纷大多是小事，只要换位思考、公平公正，就能化解。”张涵伦说。

有一次，一名外商赊走某经营户100多万元的服装后失联，服装厂上门催讨货款，双方剑拔弩张。张涵伦团队介入后，多次沟通协调，最终促成双方各退一步，化解了这场可能激化的矛盾，事后当事人特意送来锦旗致谢。

从经营自家生意到守护市场“大家”，张涵伦用30年的坚守与付出，诠释了一名义商的责任与担当。“只要市场需要，我会一直做下去。”这位扎根市场的守护者，用实际行动为义乌市场的繁荣稳定注入温暖而坚实的力量。