用“最快生命线”筑起“健康安全网” 义乌构建智慧高效急救新体系

记者从近日义乌市进一步完善急救服务体系建设新闻发布会上获悉，近年来，义乌着力打造“最快响应”生命线，统筹推进城乡一体化院前医疗急救体系建设，通过织密急救网络、升级智慧急救、强化质量规范、推动社会协同等一系列举措，院前急救核心能力显著提升，急救平均反应时间缩短至9分17秒，较全省平均水平快35秒，为群众构筑起高效的“健康安全网”。

义乌着力构建覆盖广泛、响应迅速的急救网络，目前已实现所有建制乡镇急救点100%覆盖，急救服务半径城市小于3公里、农村10公里以内。同时，建成“1个急救中心+17个急救点+19辆值班救护车”的5G智慧急救网络，救护车配置实现每3万人1辆的标准；全市公共场所配备AED（自动体外除颤器）865台，并通过统一信息平台实现智慧运维管理。2025年1—11月，该市120共接听电话17.4万个，派出救护车6.1万次，救治患者4.4万余名。

为减少群众院前急救等待时的“干着急”，义乌依托5G技术和数字化改革，智能化升级调度与救治效率。如通过“短信追踪”服务，市民在拨打120后可实时查看救护车位置。调度员还可通过视频连线，“面对面”指导现场人员第一时间开展“云急救”，为心跳骤停等紧急患者赢得生机。同时，救护车转运途中，患者生命体征数据可实时传输至目标医院，为院内救治争取宝贵时间，实现“上车即入院”。

近年来，义乌以制度、培训、质控为抓手，通过制定完善急救规范与临床路径，建立“岗前常态化、岗中多样化、岗后个性化”培训机制，推行“周抽查、月自查、季考核”及“红黄蓝”三色预警机制等措施，全面推动急救服务标准化专业化。去年，该市院外心脏骤停复苏成功率达7%，同比增长91.8%，居金华首位，专业救治能力在省级竞赛中也得到肯定。

同时，义乌积极推动急救知识普及，深入社区、企业等开展“守护生命，‘救’需要你”品牌宣教活动超百场；创新跨部门联动机制，与公安、智慧应急消防站、红十字会等力量协作，在稠江、福田街道试点基础上，全市推广智慧应急消防站“5分钟急救圈”，实现120与智慧应急消防“一键对接”。截至去年11月底，该机制已联动126次，成功处置多起突发事件。

为满足群众医疗照护转运需求，义乌在金华市域率先开通由公立医院承担的96120医疗照护转运服务，实现院前急救与非急救业务分类管理。截至目前，该服务已累计派车3574次，完成转送2461次，服务满意度达99%，有效解决部分患者及家庭的转运难题。

据悉，义乌市对每台AED实行“1+5”专人管理模式，并通过统一信息平台确保设备处于完好待命状态。“云急救”服务开展以来，已成功开展视频及电话指导300余次，为挽救生命赢得更多“黄金时间”。