青春焐热夕阳红 —走进怡乐新村的社工和护理者们

义乌市怡乐新村，是浙江省单体规模最大的公建民营医养结合机构，2622张床位承载着万千家庭的牵挂。花园式的环境与五星级的服务，让长者们安享有尊严、有乐趣的晚年。这片温馨天地间，活跃着一群默默奉献的守护者——社工与护理人员，他们以专业筑牢保障，用真心温暖岁月，在“生活照料”“双失照护”“医养结合”等六大服务板块中，书写着与夕阳相伴的温情故事。

深耕十载：胡幸丽的“菜单式”温情守护

“胡主管，李爷爷又问起书法课了！”“丁奶奶的复查资料已整理好，请您过目。”怡乐新村社工服务中心里，刚满而立之年的胡幸丽一落座，同事们的问询便接连而来。眉眼间的温和与举手投足间的干练，很难让人想到，这位精准捕捉每位老人需求的“贴心人”，已在养老行业深耕整整十载。

2015年，从浙师大社会工作系毕业的胡幸丽，在求职路上略显迷茫。经学姐推荐，她走进怡乐新村，春意盎然的庭院、温馨宁静的氛围瞬间吸引了她。更让她动容的，是毛青院长讲述的守护故事——墙上挂满的感谢锦旗、多样化的为老服务、对长者尊严的极致呵护。那一刻，胡幸丽下定决心：“这里就是我要扎根的地方。”

初入行业，胡幸丽从一线护理做起，喂饭、擦身、陪聊，待每位老人如亲人。随着对养老服务的深入理解，她发现老人的需求远不止基础照料，精神慰藉、社交需求与自我价值实现同样重要。成为社工部负责人后，她牵头组建团队，深入调研每位老人的性格、爱好与健康状况，推出了备受好评的“菜单式”个性化服务。

怡乐新村现有1000余位入住老人，其中80至90岁长者占三分之一，还有10位百岁老人。为精准匹配服务，胡幸丽团队会在老人入住前开展全面生活能力评估，建立详细健康档案，量身定制照护方案。“老人生病可上门问诊，突发急症有专用通道直达医院，这是我们的基础保障。”胡幸丽说，在此之上，他们更注重细节里的温暖。

“老骥超市”的优惠商品送货上门，解决了老人采购难题；定期开展的健康讲座、智能设备培训班，帮助老人们跨越“数字鸿沟”；手工、书法、门球等10多个兴趣小组，让庭院里每天都回荡着欢声笑语。

十年光阴，太多温情瞬间刻在胡幸丽心中。有位刚入住的老人心神不宁，她便每天抽时间陪伴聊天，满足老人的每一个小需求，渐渐让老人敞开心扉、重现笑容，老人还时常把珍藏的糖果塞给她。为帮老人找到“聊得来”的伙伴，她留意每位老人的过往，将有参军经历的老人牵线相识，让他们在共同回忆中收获快乐。

丁爷爷的故事更让她难以忘怀。老人曾因轻信他人陷入集资诈骗，50余万元养老钱血本无归，不仅自身陷入绝望，还与老伴产生隔阂。面对繁琐的清算流程，年事已高的丁爷爷束手无策。胡幸丽主动上前，全程陪伴他梳理被骗脉络、整理资金流水、对接清算小组。当部分钱款追回时，丁爷爷热泪盈眶，当即要拿现金感谢，却被胡幸丽婉拒：“这是我该做的。”此后，胡幸丽的名字，成了丁爷爷口中最温暖的牵挂。

“十年深耕养老路，一腔赤诚暖夕阳。”从懵懂新人成长为综合部主管，胡幸丽早已将养老服务化作与时光的温柔对话。“我们守护的不只是老人的晚年，更是一段段值得尊重与珍视的人生。”她的话语，道出了深耕养老服务工作者的初心。

青春逆行：“00后”男护工周涛的“累并快乐着”

提起养老护理员，人们多会想到温柔细腻的女性。但在怡乐新村9号楼5楼，23岁的“00后”男护工周涛，用细致入微的服务打破刻板印象，成为老人们的依赖。

周涛来自云南临沧，2024年7月从红河卫生职业学院老年保健与管理专业毕业后，经同学推荐来到怡乐新村。初入行业时，质疑声不绝于耳：“小伙子这么年轻，能照顾好老人吗？”“养老工作又脏又累，你肯定坚持不住。”面对质疑，周涛没有退缩，而是将压力转化为动力。

“养老护理不需要高深学问，但必须有足够的细心、耐心和恒心。”这是周涛入职后的深刻感悟。预防压疮、叩背排痰、床上擦浴、口腔护理，每一项技能他都反复练习，力求精准娴熟。他深知，护理是良心活儿：“有些活儿少干一两次没人知道，但我们要对得起家属的信任，对得起老人的依赖。”

周涛负责的区域里，一位87岁卧床老人对他格外依赖。一次，他未提前告知排班情况，老人竟不配合其他护理员，不肯盖被子、无端闹情绪。这件事让周涛明白，与老人相处，既要做好护理，更要读懂他们的情感需求。此后，他每次休息前都会提前和老人沟通，用真诚赢得了老人的信任。

楼爷爷的康复经历，是周涛护理生涯中最难忘的篇章。这位年逾九旬的老人因突发心梗紧急送医，多次下达病危通知，家属近乎绝望地将他接回养老院“听天由命”。当时意识模糊、生活完全不能自理的楼爷爷，让所有人捏了一把汗。但周涛不信邪，主动承担起24小时贴身护理的重任。

翻身拍背、喂食喂药、更换纸尿裤，每一项操作他都小心翼翼，如呵护易碎的珍宝。康复过程漫长艰辛，老人常因疼痛想要放弃，周涛便每天为他唱老歌、播放怀旧音乐，用温柔的话语安抚鼓励：“爷爷，再加把劲，咱们就能坐起来看窗外的花了。”在他的坚持与陪伴下，楼爷爷渐渐敞开心扉，主动配合康复训练。

数月后，奇迹发生了：楼爷爷从卧床不起，到能够坐起、站立，再到可在楼里自由走动，重拾生活活力。家属感激不已：“没有小周的细心照料，就没有爷爷的今天。”周涛却笑着说：“只要用真心对待老人，让他们感受到家的温暖，就能重燃生命之火。”

作为男性护理员，周涛充分发挥体力好、精力足的优势，主动承担重活累活。面对老人偶尔的偏执与不合理要求，他总能先顺从安抚，待老人情绪平复后再耐心劝解。“老人就像老小孩，需要我们去哄。”他豁达地说，即便受了委屈，想到老人生活不能自理，便不再计较。

从最初的迷茫到如今的坚定，周涛在养老行业找到了自我价值。“老人的每一句鼓励、每一个笑容，都是千金难换的财富。”他坦言，自己赶上了养老行业发展的好时代，也希望更多年轻人加入，用青春焐热衰老，让尊严在岁月中延续。

初心萌芽：20岁陈紫悦的“夕阳追梦路”

“紫悦，帮我调调手机字体呗？”“小丫头，今天的菜真对胃口！”在怡乐新村的庭院与走廊，总能听到老人们对陈紫悦的亲切呼唤。这位刚满20岁的姑娘，走到哪里，哪里就有欢声笑语。从永康卫校毕业的义乌姑娘，用清脆地道的乡音、甜暖治愈的笑容，将青春的温度传递给每一位长者。

陈紫悦的养老情怀，源于对爷爷奶奶的牵挂。因父母工作繁忙，她自小在爷爷奶奶身边长大，祖孙情谊深厚。看着长辈身体日渐衰老，她暗暗下定决心，学好护理技能，用双手为长者撑起一片安稳的天。2025年9月，她怀着这份初心走进怡乐新村，将对家人的爱意，延伸到这里的每一位老人身上，待他们如亲爷爷奶奶般悉心照料。

三个月的试用期，是陈紫悦与养老行业的“深度磨合”，也让她体会到，实际护理与课堂理论截然不同。“院长说的‘守护夕阳红，温暖一座城’，已深深烙印在我心里。”她还记得院长的谆谆叮嘱：“养老行业需要的不是一时热情，而是长久坚守；不是单纯的专业技能，而是真诚的爱心。”这句话，彻底改变了她对养老行业的认知，为她的职业道路点亮了明灯。

曾经，陈紫悦以为从事养老行业是“退而求其次”；如今，她深深懂得这是一份充满温度与意义的事业。在前台轮岗时，她凭借流利的义乌话，快速拉近与老人们的距离，建立起信任的情感纽带。一句耐心解答、一个温暖微笑、一次贴心陪伴，都能让老人们满心欢喜。有老人悄悄往她口袋塞糖，有老人紧紧握住她的手不肯松开，这些细碎温暖的瞬间，如星光般照亮了她的职业路，也坚定了她扎根养老行业的决心。

实习期间，陈紫悦亲眼见证了养老行业的飞速发展。“现在的养老院，早已不是人们印象中单调刻板的模样。”她兴奋地介绍，这里有专业的护理团队、完善的医疗设施，还有丰富的文体活动，老人们既能得到悉心照料，还能参与兴趣小组、结交朋友，实现自我价值。看着老人们笑容灿烂、安享晚年，她更加坚信，养老行业充满希望与活力。

2025年12月，陈紫悦顺利转正，郑重立下人生目标：成为一名优秀的养老服务工作者。“我要不断学习专业技能，提升服务水平，用青春和热情为老人们撑起一片晴朗天空。”她也希望，更多年轻人关注并投身养老行业，让温暖传承，让每位长者的晚霞时光都绽放耀眼光芒。

从深耕十载的胡幸丽，到青春逆行的周涛，再到初心萌芽的陈紫悦，怡乐新村还有无数这样的社工与护理人员。他们年龄不同、经历各异，却怀着同样的赤诚与爱心，用日复一日的坚守，为长者们的晚年保驾护航。他们是夕阳下的守护者，是温暖一座城的微光，在养老事业的沃土上，书写着最动人的青春奉献篇章。