双向奔赴聚大爱 志愿新风满商城 ——我市学雷锋志愿服务彰显城市治理温度

“大家注意，海姆立克急救法的关键是找准肚脐上方两指位置，快速向上冲击！”在第六届义乌市公益博览会上，红水晶公益协会负责人程青梅的声音洪亮有力，身旁围满了认真学习急救知识的市民。这一幕在学雷锋志愿服务月里，绘就了一道温暖动人的独特风景。

近日，由市委社会工作部、市文明办、共青团义乌市委、稠江街道等联合主办的第六届义乌市公益博览会暨学雷锋志愿服务月活动举行。这场以“有情有义·志愿益行”为主题的盛宴，紧扣“有情有义 世界义乌”城市文化品牌，通过创新载体、丰富内涵、长效机制，将雷锋精神转化为可触摸、可体验、可践行的城市温度。

从城市社区到乡间村落，程青梅与她的志愿服务团队步履不停。三月以来，“村村都有急救侠”行动已开展活动超20场。“我们教大家急救知识，大家守护身边人，这种良性循环，才是雷锋精神最实在的传承。”程青梅在采访中感慨，新老义乌人的公益观念正在发生深刻转变，“以前是我们主动去推，居民听听就走；现在是主动来问，甚至带着家人孩子一起学。”

同悦社工池圣灵，则带领外籍志愿者在“世界义乌”书写着志愿融合的新篇章。在公益博览会上，来自摩洛哥等国家的20余名外籍志愿者化身公益宣传员，与中外居民共同在多语言公益宣言墙上写下誓言，将爱心与责任悬挂在雷锋像周围，成为中外同心向善的生动写照。

“志愿服务早已从‘单向帮扶’变成了‘双向奔赴’。”池圣灵细数着身边的变化，不少外籍志愿者从语言班学员起步，如今不仅成为公益讲师，更化身“国际老娘舅”调解涉外纠纷、宣传反诈知识，成为中外居民沟通的桥梁。在她看来，志愿精神的内核简单而温暖：“志愿服务并不复杂，都是由一件件微小的善举积累而成。”

本次活动的一大亮点，在于载体创新。我市首次引入“公益快闪店”概念，打造集便民服务、项目互动、打卡体验、资源对接于一体的“义乌志愿益站”。不同于传统公益活动的单向宣讲，这里通过“公益+互动+服务+传播”的四维联动模式，让公益成为“可看、可玩、可参与”的现实体验。

为了让市民更易上手、乐于参与，活动还创新设计了趣味互动环节。“向善合伙人·好事拼拼乐”“公益刮刮卡”等玩法，将志愿服务时长与文创礼品、鲜花奖励挂钩，让参与者在轻松氛围中奉献爱心。这种互动化机制，成功将市民从“旁观者”转变为“合伙人”，大大激发了全民参与热情。

参与主体的多元化，更是让志愿之花全面绽放。活动涵盖四大板块，全方位展现义乌志愿服务的活力。青春志愿板块，青少年通过互动体验播撒公益种子；专业志愿板块，红水晶公益协会的急救培训、民间紧急救援协会的装备展示，彰显专业力量；国际志愿板块，外籍志愿者提供多语言咨询与涉外服务，展现城市包容；千行百业板块中，“书包漂流”“知识产权科普”等项目，让公益融入各行各业。

为推动志愿服务常态长效，我市还创新建立了多层次激励保障体系。稠城街道的“雷锋超市”、鸡鸣山社区的“联合国护照”、何斯路村的“功德银行”，以数字化手段记录志愿服务时长，让付出看得见、换得到，形成“以服务换服务”的良性循环。同时，“万朵鲜花送雷锋”活动，将敬意送给优秀志愿者，也送给环卫工人、外卖小哥等平凡岗位上的“身边雷锋”，让雷锋精神在礼遇中代代相传。

从急救技能守护万家平安，到国际志愿促进文化交融；从单向奉献到双向奔赴，我市的学雷锋志愿服务月，不仅是一次精神的传承，更是一场城市治理能力的生动实践。在党建引领下，部门协同、社会参与的格局不断深化，“人人可做志愿者、处处可做公益”的浓厚氛围已然形成。

春风化雨，润物无声。当众多公益人的微光汇聚成炬，义乌这座“有情有义”的城市，正以志愿为笔，在高质量发展的画卷上，书写出温暖动人的文明篇章。