存下居民技能 兑出爱心循环 小小“红色存折” 解锁邻里互助新方式

4月15日，在稠江街道兴业社区党群服务中心里，20多位居民争相填写“能人积分成果存折”开户信息。理发、缝补、维修、摄影，乃至书法培训、法律咨询等，都被一一写入这本特殊的“红色存折”。这是兴业社区在党建引领下，探索“付出有回响、爱心可循环”基层治理新模式的生动实践。

从“听民意”到“挖能人”

连日来，兴业社区党委联合青心社工团队，通过敲门入户、座谈调研等形式，与居民面对面话家常。

“阿姨，家里有台缝纫机还能用吗？”“龚老师，听说您毛笔字写得不错，退休后有其他安排吗？”“老楼，您会理发还会修家电，我们先记下来，下次可以派上用场。”每到一处，工作人员分工明确，有开门见山问询的，也有埋头认真记录的。

此次行动目的明确，在了解“社区能为你做什么”的同时，更请居民谈谈“自己能为社区做什么”。用兴业社区党委副书记陈欢的话说，就是听真话、挖能人、送机制。

社区问需于民，在轻松交谈的方式中收集公共设施优化、活动需求等建议，同时挖掘出缝补、维修、医疗、调解等10余类居民“隐藏技能”。其间，工作人员还积极宣传“付出有积分、积分有回馈”的激励规则，让居民们清晰感知参与价值。社区推出公益积分存折，目的不是为了用物质吸引居民，而是想给默默付出的居民志愿者一份认可、一份记录、一份尊重，进而带动更多人参与，让社区更有温暖、更有凝聚力。

让善意“看得见、听得进”

这本“红色存折”，正式名字叫“杏叶红·能人积分成果存折”，它并非普通台账，而是融合三大创新设计的温情载体。

服务“有图有真相”。每项志愿活动均记录服务名称、时长、积分，并附现场照片，确保真实可溯。“原来做好事也能得积分！”居民贝竹芳直言。

建议“必回响”。社区在存折上专设“我为社区献一计”栏目，包含居民建议及社区反馈。社区承诺，每一条建议都会被编号、跟进，并在下次走访时反馈结果。居民骆赛飞感慨：“以前意见写了都不知道有没有人看，现在白纸黑字回复，心里暖洋洋的。”

积分“可循环”。理发、缝补、维修、医疗咨询、矛盾调解、摄影服务……每一项技能服务都可以“兑现”为积分，凭借积分又能兑换社区福利或获得他人服务。

活动当日，居民开户热情高涨，对“被看见、被认可”的渴望溢于言表。除基础服务外，专业烘焙、法律咨询、心理疏导等“隐藏技能”也被居民们踊跃填报。

小存折，大治理。兴业社区以“红色存折”证明：真正的“有情有义”，藏在每一张服务的照片、每一条落实的建议中。这本“红色存折”，不仅记录了爱心，更将个体技能转化为社区共治资源，呼应了“党建引领+居民参与”的治理逻辑。