鸡鸣山社区：小哥议事会情暖“城市奔跑者”

每天穿街过巷的外卖快递小哥，是城市最鲜活的“毛细血管”之一，也是街坊们日常离不开的“老熟人”。在江东街道鸡鸣山社区，“驿家亲”小哥驿站已为这群城市奔跑者暖心守候数载，可最近不少小哥反映：驿站旧了、设施老了，现在想热个饭、充个电都不太方便，功能跟不上大家的需求。

为此，4月15日下午，人大江东街道工委联合鸡鸣山社区、市市场监督管理局、同悦社会工作服务中心，在社区一楼召开“驿家亲·焕新计”小哥议事会，邀请多位人大代表与小哥们面对面听需问计。

活动没有复杂的流程，入场就是一面创意签到墙。参会的小哥拿上彩色贴纸，写上自己的名字、老家、来义时间，贴上墙后，就像多了个“专属身份牌”。社工还邀请多位小哥吐露心声，每一个诉求都被细心记录。

核心的“问需环节”最是热闹。大家将一个个“微心愿”写在便利贴上：增设女性专用柜、添置储物柜、备足夏季消暑物资……随后，小哥们分成两组，围绕“现有功能怎么改”“还想加什么新服务”等内容展开讨论。列席的人大代表认真记录每一条建议，不时与小哥互动，将“槽点”与“金点子”一一梳理归类，为后续形成代表建议、推动问题解决打下基础。

现场就有好消息传来。义乌市城市有爱公益协会相关负责人当场表态，可以为小哥群体提供公益法律援助、心理疏导、免费调解等暖心便民服务；省人大代表、同悦社会工作服务中心总干事陈锋则提出长效服务方案，通过设置留言板、畅通信息栏沟通渠道，同时依托“骑手”谐音“7”的巧思，每月7日、17日开展常态化便民服务，切实把关爱落到小哥心坎上。

“议事会收集到的需求建议已经全部整理完毕，驿站的焕新改造也将启动。”鸡鸣山社区相关负责人表示，用不了多久，升级后的“驿家亲”小哥驿站就会和大家见面，届时不仅硬件设施更全，服务也会更贴心，让每天在外奔波的小哥们，有一个可以随时落脚的温暖“新家”。