义乌资环集团： “小货郎”创新再生资源回收服务模式

从走街串巷的吆喝声，到手机点单的上门服务；从零散混乱的废品收购，到品牌化、规范化、数字化的回收体系——义乌资环集团打造的“小货郎”，正以一场静悄悄的变革，打通再生资源回收的“最后一公里”，让绿色低碳理念深入城乡肌理。

破题民生：手机点一点 废品上门收

过去，由于投放点位少、地点不便，废纸箱、金属、塑料瓶、旧家电等可回收物长期面临渠道单一、循环缓慢的困境。这不仅阻碍了回收体系建设，也成了不少群众的烦心事。

在一些农村地区，上述问题尤为突出。价不公、秤不准、交易不便利，群众有废品却卖不出、卖不好——回收“最后一公里”成了堵点。

2022年，原环境集团（资环集团前身）联合廿三里街道率先破题，推出“小货郎”可回收物乡村便民回收站。此后，企业通过“六统一、一规范”（统一标识、着装、计量工具、收购车辆、管理制度、收购价格，规范经营），构建起品牌化、规范化、数字化的再生资源回收体系。

在廿三里街道华溪村，虞阿姨一个电话预约废旧纸板回收，橘色回收车准时上门，公平秤称重、数字应用录入、计价、划账，一气呵成。如今，“小货郎”还开通线上预约功能，村民可通过线上平台或拨打400-1808-908一键下单，回收员8小时内上门服务。

服务升级：破解转运站管理难题

这几年，“小货郎”的脚步从未停歇。

从廿三里街道试点起步，这一模式迅速在我市乡村复制推广。截至2026年4月，“小货郎”已建成58个可回收物便民回收站，累计上门服务超1800次，回收再生资源800余吨。村民从“懒得卖、没处卖”转变为“主动分、放心卖”，环保意识显著增强。

每个站点都设有公开透明的价格牌和统一电子秤，分类称重全程公开，线上支付或现金结算均可。“缺斤少两”“价格不透明”等长期痛点，被“小货郎”一一化解。

扎根乡村的同时，“小货郎”又瞄准了转运站这一关键节点。垃圾投倒分类不规范、可回收物堆积滞留，曾是转运站管理的“老大难”。

为此，资环集团下属子公司——浙江义境环保科技有限公司启动专项攻坚行动，经过全面摸排、反复优化，于今年1月正式推出转运站再生资源回收专线。该专线实行定时定点闭环收运，配备专用回收箱，实现有价垃圾随收随运、无堆积、无滞留。

从3个多月的试运行情况来看，成效斐然：新增9个回收站点，回收再生资源超35吨，规范分类率达95%，转运效率提升20%。一线运维人员压力大幅减轻，转运站变得整洁有序、清爽规范。

保护生态环境，实现垃圾“革命”，每一个人都是主角。

从乡村便民服务的“小试点”，到聚焦转运站痛点的专线解决方案，“小货郎”一步一个脚印，打通了再生资源回收的“最后一公里”。资环集团相关负责人表示，“小货郎”将持续优化服务模式、提升服务品质，稳步成长为区域再生资源回收的“主力军”，以实干践行绿色使命，助力再生资源行业高质量发展。