“世界超市”装上“数字大脑” 全球生意跑出智慧速度

百年前，“鸡毛换糖”的拨浪鼓声敲开了义乌商路的序章。时光变迁，义乌商人从挑着货郎担走街串巷，到在“马路市场”摆摊设点，再到入驻国际商贸城和全球数贸中心做全球生意。如今，这把“拨浪鼓”在数字时代被赋予了全新的形态——一部手机、一个AI模型、一条跨境网络专线。

在义乌，一场静水深流的变革正在发生。这里的商户不再仅仅是守着商铺的“坐商”，而是通过数字化工具变身全球“云商”；政府不仅持续发展基础设施建设，而且致力于搭建低成本、高效率的“数字新基建”。

这背后是学习推广“义乌发展经验”20年来，义乌始终坚持“兴商建市”发展战略不动摇，对群众首创精神的深切尊重，以及有为政府在数字经济时代的精准赋能。

指尖上的“生意经”

义乌的发展逻辑里，市场从来都是充满活力的创新主体。面对数字经济的浪潮，广大商户没有彷徨，而是自发地拥抱变化，从“要我转型”变成了“我要转型”。

“刚开始在平台上开店铺的时候，最多一天能成交900单，小小的商铺挤满了人在打包发货。”2020年Chinagoods平台上线，为万千义乌商户打造了全新的数字贸易入口。傅江燕，这位从Chinagoods上线起就坚守平台的忠实粉丝，是义乌商户数字化转型的缩影，她真切尝到了数字化工具带来的甜头。

随着平台功能不断迭代升级，AI智创工具嵌入选品、沟通、宣传等环节。作为首批“吃螃蟹”的人，傅江燕已熟练掌握AI技巧，一天制作8个AI视频，精准高效触达全球采购商。如今，她有近80%的订单都来自线上。

在义乌全球数贸中心，这种转变尤为剧烈。这里聚集了大量年轻的“创二代”，他们血液里流淌着父辈敢闯敢试的基因，并将其转化为对新技术的敏锐嗅觉。

“只要客户有需求，我当下就能用AI工具设计出来。这种面对面沟通，再通过实时生成效果图的方式，让我轻松拿下不少订单。”“创二代”楼依洋深有感触，“以前需要10天才能完成从构思到出图，现在只需30秒。”从小见证父母在国际商贸城一区“守店等客”的她，把店开到义乌全球数贸中心后，通过“世界义乌”商贸大模型为自家的饰品生意解决设计、宣传、销售等全链条服务难题。

这不仅仅是个人的成功，更是一场群体的跃迁。数据显示，Chinagoods平台累计注册采购商已超570万，去年撮合交易额突破1000亿元。

“全民主播”播万物

从“坐商”到“云商”，商户的身份在升级，经营模式也在革新。一台电脑、一部手机、一根网线，义乌商户就能通过直播电商将“世界超市”的货架延伸至全球各个角落。

每天上午八点半，位于义乌全球数贸中心的“信心制伞”商铺里，总能准时传出主播清亮的声音。在这间55平方米的店铺里，经营户金方明打造了一个沉浸式的直播空间，以真实的市场背景为信任背书，提升直播真实感和商户信任度。

2020年，金方明开始尝试在工厂直播带货，多年下来各个账号的粉丝量已积累超两百万。“曾经也想过在市场里直播，但二区的店铺只有10多平方米，根本施展不开。”得知义乌全球数贸中心的商铺面积更大、设备更全，金方明当即决定入驻，将直播场景从“工厂端”延伸至“市场端”。

“义乌市场能提供跨境网络专线，所以我们果断把原本在诸暨的直播间拓展到这里。”“亿满珠宝”经营户王坤指着店内的直播间说，“我们面向的主要是东南亚市场，以前都要自己搞定网络，现在随时就能开播。”

在王坤身旁的直播间里，他的妻子正热情地对着镜头展示热销款珍珠项链。屏幕另一端，来自马来西亚的客户正实时下单。王坤说，从事跨境直播两年来，数字硬件的重要性日益凸显。义乌全球数贸中心不仅有稳定的跨境网络专线，还有专业的直播培训，更关键的是还贴心地延长了营业时间，让他们开拓了夜间直播的新赛道。“最晚一次直播到凌晨两点，订单反响特别好。”一句朴实的感叹，展现的是有为政府与活力市场的“双向奔赴”。

如今在义乌市场，店播、走播、跨境直播等直播业务蓬勃发展，依托“世界义乌”商贸大模型，“店铺间”成了“直播间”，“直播间”联通全世界。过去一年，义乌共开展网红直播带货122.04万场，同比增长38.21%；实现零售额856.60亿元，同比增长43.36%。

有为政府的精准赋能

如果说商户的创新是“星星之火”，那么政府的职责就是“添柴加薪”。20年来，义乌始终将繁荣市场作为“头等大事”来推进。义乌的城市规划始终围绕市场发展来布局。从国际商贸城一区至五区，再到义乌全球数贸中心，义乌市场的物理空间持续扩容，经营面积突破800万平方米、商位8万余个，汇聚商品210万种，与全球233个国家和地区建立经贸往来，实现货通天下。

随着数字经济时代的到来，义乌意识到，单纯“盖大楼”已无法满足需求，于是政府的重心转向了打造“数字市场、数字物流、数字金融”三张网。通过提供普惠性的数字基础设施，每一个想触网的商户都能低成本地参与进来，实现从“盆景”到“风景”的转变。

数字市场Chinagoods平台自上线以来历经多轮迭代，集品牌赋能、智创服务、贸易履约等多功能于一体，年度服务贸易额突破1000亿元。随着全球首个小商品垂直领域“世界义乌”商贸大模型投用，14项AI应用让数字贸易更精准、更高效、更智能，累计服务超29.5万人次。与此同时，数字物流智捷元港持续完善数字供应链，2025年货物出运量17万标箱、增长70%；数字金融义支付平台创新跨境结算业务，已覆盖176个国家和地区，支持29个主流币种收付。

在向内升级的同时，义乌还在不断强化对外合作。通过与亚马逊、TikTok等全球头部跨境平台合作，让义乌商户选对平台与赛道，精准触达目标市场消费者；与腾讯合作，指导商户制作外语视频，精准圈定采购商人群；打通Egatee平台与Chinagoods平台，让义乌商家不用出国就能低成本开拓非洲市场……

站在“义乌发展经验”20年的节点回望，义乌的改革逻辑愈发清晰：尊重群众首创，就是相信市场的力量；而政府的“有为”，在于为这种力量提供支持和保障。如今，义乌正以“数字大脑”驱动“世界超市”，书写着“小商品、大市场”的新时代篇章。