护航学子平安赴考 身份证绿色通道加急办

“我儿子身份证找不到了，眼看着就要高考，一家人急得团团转！”6月2日下午，市民周先生心急如焚，带着儿子赶往义乌市政务服务中心公安窗口求助。高考在即，身份证件遗失无疑会打乱备考节奏，窗口工作人员第一时间引导父子二人走中高考考生绿色通道。

现场，工作人员有条不紊地完成人像拍摄、指纹采集、信息逐项核验等一系列流程，同步加急申办临时居民身份证。短短五分钟，崭新有效的临时身份证便交到考生手中。难题顺利化解，周先生紧锁的眉头舒展开来，连连向工作人员道谢。

记者从市公安局了解到，随着中高考临近，考生可能出现身份证丢失、破损等突发状况。为筑牢考生考前用证保障，即日起至中高考结束，义乌公安全面开启中高考考生身份证“急用快办”绿色通道，配套多项精细化便民服务，全方位为考生证件需求保驾护航。

全市各公安户籍窗口专设考生绿色通道办事工位，凡是中高考考生办理身份证申领、换领、补领业务，均可享受优先受理、优先审核、优先制证、优先发放全链条便利。针对考前临时丢证、证件损坏的紧急个案，公安部门启动内部加急审批机制，打通办证提速环节，尽最大努力压缩制证用时，保障考生及时取证。

全天候开通应急求助热线0579-85578859，专线落实专人24小时在岗值守。不分工作日与节假日、白天或深夜，考生考前突发证件意外，随时可拨打电话咨询求助，接线人员第一时间答疑解惑、协调对接窗口处置突发问题，打破时段限制化解考生燃眉之急。

与此同时，便民预约办证服务同步上线。考生和家长可提前联系就近户籍窗口预约办证时间，凭预约信息在约定时段前往办理，省去现场排队等候，把更多宝贵时间留给考生复习休整。