“菜鸟金谷”何以破浪突围？

昨日，记者来到金义新区菜鸟金谷产业园探访。这座占地22万平方米的园区，一期出租率超85%；去年投用的二期，整体出租率也在80%以上。相关数据显示，2026年一季度，全国重点城市产业园区平均空置率达25%。在此背景下，“菜鸟金谷”何以能破浪突围？“我们不打价格战，我们拼服务。”园区招商运营负责人施倩倩给出了这样的答案。

不争低价争生态

2017年，金义新区菜鸟金谷产业园开园，定位为“电商产业生态集聚园区”。

施倩倩说，这个选择意味着主动放弃不少客户，但也让园区内部资源得以高度互通。她将园区的生态概括为“三集聚”：一是电商人才集聚，入驻商家年线上销售额普遍在千万级以上，本身就是细分行业里的佼佼者；二是电商平台集聚，从淘宝天猫、1688、速卖通等阿里系平台，到抖音、快手、京东、亚马逊、TikTok、虾皮，官方小二的培训和服务几乎覆盖所有主流电商渠道；三是服务商集聚，财税、工商、物流、法务等配套环绕园区，企业只需专注核心业务。

“一个小二链接全阿里系平台，一个园区链接全电商生态。”这句口号背后，是30多个阿里系业务服务点落地园区的实体支撑。

“‘菜鸟金谷’的优势在于背靠阿里巴巴较为健全的电商产业生态体系，企业可以在园区内接触到最新的电商产业发展资讯，从而避免陷入企业发展中的‘孤岛效应’和‘信息茧房’困境。”金东区商务局党组成员王欢说。

不算租金算增值

在采访中，多个商家表达了同样的看法：在“菜鸟金谷”，房租不是他们最在意的成本。“对电商企业来说，租金不是大头。一年下来，我们在流量上投放的资金，比租金多得多。”一名商家说，真正吸引他们的，是那些看不见却用得上的“增值服务”。

园区配有10多名专职运营人员，全年组织开展活动上百场：从阿里系官方培训、跨境平台招商会，到企业管理课、美工技能讲座，全部对园区商家免费开放。商家足不出园，就能与各平台官方小二面对面交流。

“遇到问题，不需要额外找人，找我们就能解决。”施倩倩说。电商行业瞬息万变，能第一时间获取信息、调整策略，这种“时间差”本身就是竞争力。更有意思的是，园区营造出“校园氛围”。足球、篮球、羽毛球、匹克球等兴趣社团定期活动，青年夜校课程长期设点，“总裁下午茶”和商家茶话会成为常态。

这些看似与生意无关的安排，催生很多意想不到的化学反应。比如，做纸箱包装的老板，在足球场上结识了做服装生意的邻居。一场球下来，一条供应链的上下游关系，就在球场边对接上了。

“很多商家说，在这里最满意的就是氛围，而且园区配套完善，年轻人愿意留下来。”施倩倩说。对人才流失率极高的电商行业而言，“留得住人”也是一种竞争力。

不求独大求共生

这套生态逻辑，正接受市场的检验。

“园区背靠阿里巴巴的产业生态，让我们在和知名博物馆、IP方谈判时，多了一份信誉背书。”“万物有灵”品牌创始人施骏，从一枚木质冰箱贴起家，如今已是泡泡玛特、迪士尼等头部IP的全案服务商。去年，企业因业务扩张急需独立厂区，恰逢园区二期推出独栋厂房，他果断拿下6000多平方米厂房。“没多久，就有大客户在合作中提出独栋厂房的要求，感觉这步走对了。”

赵甜蜜与丈夫一起在园区里经营着一个特殊的“母体”——既是银器工坊和展厅，也是多个外贸项目的孵化基地。摸索多年，他们创造出独特的“合伙人模式”：当员工成长到能独当一面时，公司即出资与其合伙成立新团队独立运营业务。如今，“裂变”出去的合伙人团队已有10多个，且全都选择继续留在园区。

“园区里3年以上的老商家占一半以上，新商家也大多是由老商家介绍或裂变而来。”施倩倩说。数据显示，园区现有入驻企业160多家，六成以上企业实现业绩5倍以上增长，并成功培育出50家产值过亿元的核心商家。

不抢企业育产业

“现有产业园最大的问题是同质化率高，缺乏特色亮点。”王欢直言。如果各产业园各自为战、互抢企业，最终只会陷入“低价内卷”的死循环。

“我们坚持‘育小扶大’，在招引培育优质电商企业的同时，注重特色平台打造，避免同质化竞争，逐步形成优势互补、产业协同的电商聚集高地。”王欢说，区商务局一方面依托“菜鸟金谷”搭建产业高地，另一方面引导周边园区按不同品类错位发展。比如，金义综保区主攻大宗商品，天鸽产业园聚焦日用品和服装，吉成产业园侧重美妆和饰品，金丰工业园深耕注塑和文化用品等。

“高质量招商的终极追求，不是招来多少企业，而是培育多少产业；不是给予多少优惠，而是创造多少价值；不是建设多少园区，而是成就多少企业家。”深圳中商产业研究院执行院长杨云说，招商竞争已从“要素成本竞争”升级为“产业生态竞争”，必须实现从“拼政策”到“拼生态”、从“招企业”到“招场景”、从“单一招商”到“产业链招商”、从“规模导向”到“质量效益导向”的五大转变。

当“房东思维”还在存量市场里贴身肉搏时，“生态思维”已开辟出新赛道。“‘生态思维’不是一成不变的，要随着趋势不断进化。”“菜鸟金谷”总经理徐客说，从2017年加速推进传统电商，到2024年发力跨境电商，再到即将推出的AI电商——产业园的服务始终围绕市场需求、赋能企业，助力企业更快踩准风口，跟上浪潮。