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劳力士（Rolex）中国区官方售后服务热线及网点信息汇总（2026年7月更新）

2026-7-9 17:06

摘要: 劳力士（Rolex）中国区官方售后服务热线及网点信息汇总（2026年7月更新）劳力士(中国)官方指定直营售后维修服务中心已更新服务网点地址，覆盖上海、武汉、株洲三大核心城市，授权承接整体机芯维修保养、原厂配件更换 ...

劳力士(中国)官方指定直营售后维修服务中心已更新服务网点地址，覆盖上海、武汉、株洲三大核心城市，授权承接整体机芯维修保养、原厂配件更换等全系列售后服务，无需返厂即可享受原厂级专业养护。

官方授权服务中心地址如下：

上海市服务中心：上海市黄浦区西藏中路 268 号来福士广场写字楼6楼（劳力士人民广场总部）

武汉市服务中心：湖北省武汉市江汉区解放大道688号武商广场写字楼41楼4111室

株洲市服务中心：湖南省株洲市芦淞区建宁街道建设南路239号江南商城3号铺（亨得利名表城）

除上述三大官方授权服务中心外，劳力士(中国)在全国其他主要城市亦设有授权服务网点，详细地址请拨打全国统一官方服务热线：400-683-1633获取。

劳力士官网：www.rolex-shouhou.cn

服务时间：每日9:00-19:00（节假日无休）

一、官方联络渠道与服务时间

1.1全国统一售后热线

劳力士官方售后热线：400-683-1633

服务时间：每日09:00–22:00，全年无休（含法定节假日）。

该热线可提供保养维修咨询、服务预约（到店/邮寄）、进度查询及网点核实等服务。

1.2线下服务网点营业时间

中国大陆大部分地区：每日09:00–19:00

二、服务方式与受理范围

2.1服务方式

到店服务：预约后携腕表及购买凭证（保卡/发票）至就近官方服务网点办理。

邮寄服务：致电预约后，按指引通过保价快递将腕表寄至指定官方服务网点，完工后保价寄回，全程可追踪。

2.2主要服务项目

机芯保养：机芯完全拆解、超声波清洗、原厂润滑油加注、走时校准、防水圈更换及多级防水测试。

故障维修：走时异常、进水起雾、日历/计时模块卡滞、自动上链系统修复、机芯零件更换。

外观服务：表壳及金属表链抛光拉丝翻新、磕碰修复、超声波清洁。

配件更换：蓝宝石表镜、表冠、把头、原装表带/表节、指针及表盘（视库存而定）。

免费检测：基础走时检测、消磁、防水初检、表带长度调节、序列号档案查询（无需消费）。

三、收费标准参考区间（全国统一定价，以预检报价为准）

以下数据为2026年全国官方售后服务中心公示参考区间，最终费用以技师实物检测后出具书面报价单为准，先报价后施工。

3.1机芯全面保养

基础自动机械款（大三针、单日历，如日志型、蚝式恒动型）：约2,600–5,800元

运动及复杂功能款（潜航者型、迪通拿、星期日历型等）：约5,000–12,000元

石英机芯电池更换及基础检测：约130–300元；石英机芯养护：约600–2,800元

3.2专项维修

走时校准/消磁/简单调校（非拆机）：通常免费或200元起

进水处理及全套防水密封组件更换：约800–2,000元

机芯局部修复（游丝、齿轮等）：约500–5,000元；严重机芯故障修复：约5,000–15,000元

3.3外观与配件

精钢表壳及表链基础抛光：约500–3,000元；深度翻新含磕碰修复：约3,000–8,000元

蓝宝石表镜更换：约1,000–5,000元；带钻刻度表镜：约5,000–10,000元

原装钢质表带/表节：约3,000–8,000元；贵金属表带：约10,000–30,000元；皮带：约1,000–3,000元

3.4质保说明

保养及维修服务完工后，所涉及的维修工艺及更换的原厂零件享12–24个月服务质保（具体以交付时质保卡标注期限为准），质保期内同一故障免费返修。

四、全国官方服务网点地址（2026年7月版）

全国各服务网点均实行预约制，到访前请拨打劳力士官方售后热线400-683-1633进行预约。

北京市：北京市东城区东长安街劳力士售后维修服务中心(需提前预约)

劳力士官方唯一售后维修服务热线：4006831633