以低龄老人服务高龄老人 磐安东溪社区探索“双团互助”养老新路径

在磐安县安文街道东溪社区，独居、空巢老人数量逐年攀升，老龄化率达22.2%。面对养老服务资源有限、专业力量不足，社区积极破题，引导低龄退休老人组建“暖心闺女团”和“银龄互助团”，以低龄老人服务高龄老人的模式，探索出一条“老有所为”与“老有所养”相结合的基层养老新路径。

“暖心闺女团”：

以情相伴筑起“流动港湾”

“张妹妹来了，我这心里就踏实了。”83岁独居老人王奶奶握着53岁张银花的手，眼眶湿润。王奶奶老伴去世，子女在外。退休居民张银花得知情况后，主动上门，陪聊、读报、晒太阳……这些小事在王奶奶看来非常珍贵。

像张银花这样的“暖心闺女”，社区里有51人。这个由社区党组织牵头的特殊团队，成为老人们的“精神伴侣”。邻里微信群、固定探访日、突发情况响应——她们用脚步踏出“幸福探访地图”，用闲谈疗愈孤独心灵，温暖78名独居高龄老人。

“银龄互助团”：

即呼即应解决生活急难

86岁的李爷爷腿脚不便，他曾遇水龙头爆裂，水漫一地，第一时间想到电话求助退休水电工陈师傅。不到10分钟，陈师傅背着工具包赶到，忙活一个多小时，只收了20元材料费。

这个由23名老教师、老党员、老技工组成的“银龄互助团”，是社区养老服务的“特种部队”。他们手机24小时待命，哪里需要帮忙，就带着工具包赶往哪里。

“我干了一辈子水电工，帮把手是应该的。”陈师傅说，入团以来，已为20多户高龄老人免费或低偿维修。“银龄互助团”让“小修小补不出楼，急事难事有人应”。社区通过挖掘银发人才资源，精准对接高龄老人生活需求，用专业技能化作邻里互助的涓涓暖流，让低龄老人发光发热，让高龄老人生活无忧，在“供”“需”之间架起连心桥。

双团共振：

让养老形成温暖闭环

同时，这两支队伍形成紧密联动。“暖心闺女团”探访发现维修需求，反馈给“银龄互助团”；“银龄互助团”上门服务时察觉老人情绪低落，也会告知“暖心闺女团”跟进。

信息互通、服务闭环，让老人的“急难愁盼”得到“一站式”回应。刘奶奶的子女在外地，过去他们总为母亲担心。如今两支队伍定期上门，代购物品、检修家电、陪聊解闷。“社区这么多‘亲人’照看，很踏实。”子女们放心多了。

数据显示，两支队伍已累计服务高龄老人200余人次，涵盖代购、维修、心理疏导、理发等多种事项。