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汽车消费环境规范缺失让人忧 销售：加价17万元 提车：再加3万元 “男人，就应该有一辆路虎。” 电视剧《蜗居》中宋思明的一席话，引得路虎在中国名声大振。不过，你知道吗，你如果要买路虎的SUV，最畅销的那款要排队等车超过一年，若不想排队的话，加价二三十万！ “先加17万元，嫌贵？那爱买不买，要提现车？那再加3万元吧，否则你就等吧！”。 一直渴望买辆路虎的胡先生，在听到广东中汽南方4S店销售员的一席话后，他震惊不已。日前，他向新快报记者道出了他被强行加价的全过程。 一开口就加17万元 胡先生是广州花都区做皮具的一名普通生意人。 2010年的广州车展由于亚运会延迟了一个月，离春节还不到40天的时间，对于痴迷于路虎的胡先生而言，想在春节前拿到车，广州车展是最后的机会。 因为每每这时，经销商都会有大批车到店。 2010年12月23日，胡先生拿到车展门票，与朋友从花都过来，直奔路虎展台。当天属专业观众日，齐聚法拉利、玛莎拉蒂、宾利、兰博基尼、路虎的2.1号豪华馆人山人海。接待他的是路虎中国授权经销商广东中汽南方汽车4S店的高级销售顾问张立华，张立华听闻胡先生要买路虎第四代发现3.0SDV6HSE柴油版，热情地接待了他。 “刚好我们近日将有一批新车到店，现在预订等车只需1个月。” 张立华的一席话让胡先生很是兴奋，春节前拿到车有望了。不过，谈及价格时，这款车的价格从官方指导的79.8万元，变成了96.8万元。“4S店的销售人员介绍，一般路虎的车都是出厂价加16万元的。”胡先生告诉新快报记者，在买车之前他就多次去市场上看，心里也比较清楚，不过这次一个月提车加到17万元，尽管意料之外，但还是承受范围内，只要能春节前拿到车。 从胡先生给记者提供的广东中汽南方4S店开具“收款通知单”和“乘用车买卖合同”显示，双方意向签约时间为2010年12月23日，签约车型为路虎发现43.0柴油版，乘用车买卖合同中的“标的车价款”为96.8万元，无选装附件精品价款等。“收款通知单”显示已交订金2万元。 爱要不要，要提车再加3万元 “这些人很懂我们的，除夕前几日给我说有车提，但还需再加3万元。”胡先生告诉新快报记者，就在除夕前几日，他接到4S店销售员张立华的电话，告知目前店内有一辆他要的车，属于先前客户预订的，考虑到胡先生要得急，就现给他，但还需再加价3万元，否则就只能等明年了。 能够现在开上心爱的路虎发现4过年，一直都是胡先生的愿望，这的确有点打动他。 除加价，还限制银行按揭方 但万万没想到的是：他本来能够接受这多余的20万元，经销商却在银行按揭方面也同样条件苛刻。 胡先生向新快报记者解释说，对像他这样的年轻生意人来说，资金周转很重要，他很想办理按揭购车，于是，他准备车价先首付30.8万元，贷款66万元。由于工作缘故，胡先生和一些银行有业务来往，关系很熟，他原本想从关 系好的银行进行贷款，这样审批快，还可省钱。 但是，销售员张立华说，按照4S店的规定，贷款只能跟公司签约的银行办理，否则不予审批，并要求他必须到指定的地方去代办车贷，另外需交手续费1.3万元，垫资费1.015万元。“我猜这种贷款方式可能是销售人员自己另外的生意。”胡先生表示，按销售人员的意思，就必须到这家公司办理，否则贷款是办不下来。这种强制性地向不明机构去办理的按揭，胡先生很难接受。 后来，胡先生拒绝了4S店销售员的要求，没有料到的是，4S店连最早的2万元订金都不给退还。 4S店不退2万订金工商部门已介入 尽管自己“不差钱”，但明明为“订金”的钱迟迟不退，让他很生气，多次协商未果，胡先生只好在3·15的时候，向12315投诉，广州市工商局天河分局受理了此案，案件单号“0302789”，一位姓好的先生在跟进此事。 “你看，现在距工商局受理已经2个月了，但中汽南方仍然没有退还订金。”胡先生说，每一分钱都是血汗钱，我没有必要白白地送给他们。另外，胡先生还提到一个细节，在与中汽南方没谈成的时候，还特地去了另外一家路虎的4S店问询，该店销售员表示，需加10万元，但还需等6~9个月，当时也交了5万元订金。 “我是打算和朋友一起买，希望两人共加15万元，但这家路虎的4S店也不答应，后来朋友等不及就买了其他品牌的车型。”胡先生表示，他不会放弃购买路虎的念头，这段日子他还去过深圳、上海、北京等地，托了很多朋友，但情况和广州也都差不多，不过近来觉得香港、澳门应该“有戏”，而且价格比内地还便宜。截至记者发稿时，广东中汽南方仍然没有退还胡先生的订金2万元。 新快报记者实地暗访 强行加装的4项配置 从5.6万元为何涨价到16万？ 5月16日，新快报记者伪装成车主来到位于大观南路路虎广东中汽南方4S店，该店高级销售顾问张良接待了记者。 “你要路虎发现4（编者注：一款路虎热销SUV的型号）3.0柴油版，现在只有1辆红色，价格95.8万元。”张良指着展厅内的一辆红色的路虎发现4告诉记者，柴油版由于节油，卖得很好，一直供不应求，而且只有沿海地区有卖，像北京都没有卖。需其他颜色只能预订，但现在只接受预订颜色为绿色，路虎发现44.0汽油版售价为99.8万元，银色有现车，铜色可调货，一个星期内可提，绿色预订需5个月。 当记者说想买官方指导价为79.8万元的那款路虎发现43.0柴油版时，张良表示，路虎发现43.0柴油版从来都没有卖过79.8万元，现在所有到店的车型都按95.8万元卖，因为是原厂增配车型，加装了主动式后桥电子差速锁、全方位车身影像系统、TPMS胎压监测系统、迷你冷藏箱四项配置。 记者致电路虎中国公关部，他们表明各车型价格官网上都有公布，以官网公布为主。记者通过查阅路虎中国官网发现，2011款第四代路虎发现共4个排量5款车型，售价为69.8万~118.8万元，其中3.0柴油版为79.8万元，4.0汽油版为85.8万元。的确有部分配置可由车主自行订制，各项选装配置也都明码标价，销售员张良所提到的4项配置都可以选装，价格分别为主动式后桥电子差速锁1.5万元，全方位车身影像系统2.6万元、迷你冷藏箱5000元、TPMS胎压监测系统1万元，总共5.6万元。这与经销商相对指导价多报出的16万元，居然还有10.4万元的差价。 另外，路虎厂家的官方网站也表明这四项配置是选装配置，既然是选装配置，那么就应该把选择权留给车主，并且应该是自行自愿选择。 加装配置报价一（路虎官网） 1.主动式后桥电子差速锁 1.5 万元 2.全方位车身影像系统 2.6 万元 3.TPMS 胎压监测系统 1 万元 4.迷你冷藏箱 5000 元 总计：5.6 万元 加装配置报价二（经销商） 具体不详，上述加装四项配置总计 16 万元 |
GMT+8, 2025-5-1 23:05
