中信银行开启微信服务 用户可指尖办业务

近日，中信银行正式宣布对外推出微信银行服务。可为用户提供7×24小时全天候的账户管理、出国金融、在线办卡、智能客服及热点资讯等服务。

微信银行服务是中信银行继网上银行、电话银行、手机银行之后推出的又一种方便用户的金融服务方式。

据中信银行介绍，微信银行服务是全天候、多渠道、富媒体和人性化的服务平台，使用非常便捷，用户无需下载客户端，或登录网银、手机银行就能办理银行业务。

客户使用中信银行微信银行服务，只需关注“中信银行”微信公众账号，绑定银行卡后，即可便捷地查询本人账户余额和明细，并可以7×24小时向智能客服“阿信”询问金融服务的各类问题，实时得到专业回答，也可接入人工在线客服。关注“中信银行”微信公众账号，用户还可以第一时间收到中信银行推送的动账提醒、签证进度动态、业务公告及各类优惠促销等信息。

中信银行微信银行服务的推出,不仅可以提高银行办理业务的效率，也为客户提供更加便利的服务方式。中信银行透露，未来微信银行还将提供包括借记卡和信用卡开户、转账、支付、取款、投资理财等一系列业务的办理。 

市场人士分析，在移动互联网快速发展的今天,银行业竞争日益激烈，中信银行顺应互联网金融发展和用户沟通习惯的变化，积极拓宽自身的服务新渠道,不仅满足其自身发展的需要，也为客户带来更好的服务体验。