3月10日,中信银行金华东阳支行成功堵截一起伪造信用卡实施诈骗的案件,为客户换回了经济损失。 上午10点左右,客户虞先生手持一张银行信用卡来中信银行金华东阳支行,办理信用卡激活和转账汇款业务。工作人员警觉的发现此卡与正常信用卡有差别,卡面粗糙,与正常信用卡样式也有出入,字迹比较模糊,同时发现该卡左上角银行LOGO较小且模糊,卡面右侧既有VISA标识又有银联标识,标识不规范,客户名字拼音位置较正常卡靠左靠下,同时经过核心系统查询,并没有发现该卡号信息,工作人员敏锐地意识到这是一起信用卡诈骗案件。 通过与客户耐心地进行沟通,得知该卡是从网上申请的,额度30万,但需收取1.5%的费率后给予激活。工作人员告知客户,银行信用卡激活不需收取手续费,劝客户千万不要汇款,客户一开始半信半疑,说ATM机查询时能查到30万的余额。随后工作人员陪同客户到自助设备查询,客户使用对方告知的密码确实能看到可用额度30万元,但显示的账号却与客户卡号不符,且只有查询功能,不能做其它操作。工作人员又拿出同类型的信用卡仔细比较给客户看,结果发现差异明显。工作人员通过种种证据和耐心的解释,最终让客户相信了这就是一起骗取客户高额手续费的诈骗案件,从而为客户挽回了财产损失。 工作人员提醒,如需办理信用卡,可以到银行营业网点申请或通过官方网站在线申请,不要听信能办大额度信用卡的传言,千万不要随意向不明身份者泄露个人信息,以免对自己的财产造成损失。(吴晓晓) |
GMT+8, 2025-5-14 18:18