中信银行北苑支行上门服务暖人心

浙江艾恋针织服饰有限公司是一家专业无缝内衣研发、销售、供应商，2015年企业业务拓展，引进了60余名新员工。为确保工人第一时间拿到工资，日前，负责该企业代发工资业务的中信银行北苑支行主动与单位财务人员取得联系，专门安排人员为这些新员工提供为期2天的上门服务。

上门服务期间，中信银行工作人员热情接待了每一位前来办理业务的客户，为单位的年轻员工统一配发了菁英卡，根据客户的需求开通了手机银行、网上银行等业务，并一对一地指导客户加入专属“菁英汇”，享受微信红包、在线观影、工资理财等诸多会员特权；大家对该项专属活动表现出很大的兴趣。此外，为了能让更多的客户了解中信的各项业务，支行人员还专门设立咨询台，宣讲金融尝试、防电信诈骗和安全使用信用卡、借记卡等方面知识，为企业员工提供贴心服务。

像这样的上门服务，中信银行每月都有开展，通过上门服务，窗口前移，不仅解决了企业员工前去网点排队办理业务等诸多不便，更让企业员工在银行外也能感受到网点真诚的服务，获得了合作单位的一致好评。