中信银行金华武义支行成功堵截一起伪造信用卡诈骗案件

日前，中信银行金华武义支行成功堵截一起伪造信用卡实施诈骗的案件，为客户挽回了经济损失。

当日下午15时许，客户手持一张信用卡办理卡片激活业务，说他申请了一张信用卡，办卡机构给他打电话要求他汇款1500元才能激活卡片。大堂经理看到卡片后感觉卡面有异常，马上警觉起来，并与值班经理进行辨识，一看该卡制作比较粗糙，与正常信用卡有明显差别，字迹比较模糊，卡背面的“24小时服务热线”字样、网址等均于真信用卡差别较大，经核心系统查询，也没有发现该卡号相关信息，工作人员敏锐地意识到这是一起信用卡诈骗案件。通过与客户沟通得知：该卡是客户从网上申请的，诈骗分子以卡内5万元信用额度诱骗客户并打电话通知他汇1500元卡片激活费。工作人员告知客户，信用卡办卡及激活都不需收取任何手续费。办卡可通过银行营业网点申请或通过官方网站在线申请，通过网上申请的在网上核准后必需通过柜面确认。通过工作人员耐心的解释，让客户确信了这是一起诈骗案件并放弃了往信用卡打入1500元激活费用的想法。      

    在我行员工较强的风险防范意识下，这起诈骗案件得以成功堵截，并避免了客户的经济损失，得到了客户的好评。