义乌分行开展自助银行突发事件应急处置预案演练

中秋、国庆两节将至，为进一步提高、检验自助银行突发事件发生时银行工作人员应变处置能力，深入推进中信银行金融安全“心防工程”建设工作，确保市民人身、财产安全，中信银行义乌分行9月底举行了一次自助银行突发抢劫事件演练。

根据应急预案，该行设定了当监控人员发现歹徒在抢劫自助设备时、歹徒在抢劫客户时等不同场景的的处置演练内容。

在演练过程中，用户进入防护舱内取款，歹徒尾随进入挟持用户抢劫，监控保卫人员通过监控设备发现异常情况，及时通过呼叫装置劝阻、震慑歹徒进一步实施犯罪，及时拨打报警电话报警……演练过程环节紧凑、场景演练真实，相关人员处置得当。

该行相关部门负责人在演练后，进一步强调了发现及时、报警迅速、妥善处置的重要性及要点，希望通过本次演练进一步提高银行工作人员的安全防范意识，熟悉了现场应急处置的流程，提高了预防自助银行突发事件的防范能力。（朱峥）