中信银行义乌分行：优化业务流程 提升放款效率

近日，中信银行义乌分行面向全辖开展“重难点业务放款操作”专题培训，进一步提升工作人员业务水平和素质，全面优化业务流程，着力解决部分融资业务融资慢、融资过程难、放款流程不顺等问题，提升放款工作效率和服务。

本次培训重点对该行较复杂的融资业务放款操作流程进行了详细解读，对难点及要点进行重点解答，要求重难点放款业务流程化、标准化、模式化，着重强调了高度重视客户对融资服务的满意度。让全行工作人员更好地理解和执行难点业务，有效提升全行放款操作快速掌握的能力，保全全行信贷资产质量。

此次培训获得了辖内企业客户的一致好评，普遍反映优化流程后放款流程明显顺畅、时效显著提升，极大地降低了企业应急资金周转成本。

义乌分行相关部门负责人表示，将进一步推动放款服务工作，通过对重点、难点业务的放款流程梳理、放款制度创新、防范操作和法律风险等手段，不断提升放款效率、提高服务水平，实现放款工作从“形式上完备”到“实质上完备”。从而实现时效、质量、服务的共同提高。