9月9日,中信银行义乌稠江支行成功堵截一起信用卡诈骗的案件,避免客户遭受更多经济损失。 下午14点00分左右,客户陈先生办理信用卡确认业务,客户在柜面人员向其确认工作单位、单位地址等信息的时候一直在催问其信用卡额度是多少?柜面人员遂告知客户信用卡的预审额度为15000.00,客户表示不可能会有这么低的额度,称自己申请的信用卡有26万的透支额度,工作人员见客户表情慌张,敏锐地意识到客户遇到了信用卡诈骗案,考虑到客户的资金风险,随即了中止了客户的信用卡确认业务。 通过与客户耐心细致的进行沟通,客户声称其在微信朋友圈添加了陌生好友的申请,称可代办高额度信用卡,但需支付相应的好处费,客户轻信了诈骗分子的话语且支付了相应的好处费,并将个人信息告知了诈骗分子,事后客户收到了诈骗分子微信发来以95558抬头的短信截图(内容为信用卡申请已通过,透支额度为260000.00,卡片将于近期寄出),客户自己的手机也收到了信用卡申请确认短信,随后前来办理信用卡确认业务(客户表示从未在中信信用卡官网申请信用卡),工作人员告知客户办理信用卡无需任何费用,到银行营业网点或通过官方网站即可申请,切勿相信可代办大额度信用卡的传言,更不可随意向不明身份的人泄露个人信息,鉴于客户的个人消息已经泄露,我行婉拒了客户的信用卡确认申请,以免客户的资金遭受进一步的损失,并建议客户到当地人民银行征信中心查询个人征信,防止因个人泄露被诈骗分子利用到他行办理信用卡,经工作人员耐心的解释,最终让客户相信了这就是一起利用帮客户办理信用卡从而骗取客户手续费的诈骗案件,客户对我行工作人员认真负责的工作态度连连表示感谢。 上述事件中,诈骗分子的手段有了进一步提高,因诈骗分子套取了客户资料,用客户资料在官网申请信用卡、增加了诈骗的可信度,需进一步提高警惕。当前,网上代办信用卡的中介机构越来越多,一些客户因不具备申办信用卡的条件而去依靠这些中介机构,给了犯罪分子以可乘之机,犯罪分子利用网络平台骗取客户信任,为客户办理假信用卡或利用客户信息作为他用,并收取高额费用。 银行再次提醒,办理信用卡不需要收取任何费用,请广大市民注意辨别,同时也请千万不要将个人资料泄露给任何陌生人。 |
GMT+8, 2025-5-14 03:18