中信银行“智慧柜台”，快、便、省！

“快！真是快！上回在柜台申请办卡，我等了有20分钟，用这台机器办，5分钟就成了！”一位客户指着智慧柜台开心的说。作为中信银行义乌分行“智慧柜台”项目的首批试点行，义乌北苑支行的客户有幸第一时间感受到了“智慧柜台”带来的“快、便、省”！

据中信银行义乌北苑支行工作人员介绍，“智慧柜台”是总行为深化全行零售二次转型，支持厅堂营销及外拓场景而开发的项目。该项目定位于零售产品营销和非现金业务办理的服务创新，涵括借记卡开卡和激活、电子银行签约、理财评估和签约等43项功能，通过大堂、理财经理引导、客户自助办理、后台集中审核的模式，释放营销资源、优化业务流程、提升客户体验、降低运营成本。

义乌市365行政服务中心内的各窗口业务繁多，导致里面各银行客户办业务普遍存在“排队多、等待长”的问题出现，中信银行 “智慧柜台”的上线，将会给每一位客户带来全新的体验，能有效解决目前存在的问题！