在服务致胜的时代,客户有了如上帝般的体验。类似“上门服务”这种事,从洗衣做饭到美甲美发,无时无刻不让我们体验到信息时代带来的便利。如今,就连贵族范十足的英国驻华大使馆,也推出签证上门服务。 4月12日,中信银行联合英国驻华大使馆,在北京举办了国内首场英国“如意签”(移动签证)客户体验活动。使馆官员详细介绍了英国“如意签”服务,并指导客户现场办理。据悉,“如意签”是英国驻华大使馆推出的为贵宾客户提供上门采集指纹和接受申请材料的移动签证服务。英国“如意签”移动签证服务具有预约灵活、上门服务、人数不限、省时省力等特点,无论是个签还是旅行社团签客户,都大大提升了办理赴英签证的体验。 “如意签”申请流程也很简单,只需三个步骤:第一步,客户在线填写英国签证申请表,缴纳签证申请费等相关费用,随后预约“如意签”;第二步,“如意签”员工按申请人选定的时间到达指定地点,接收签证申请、录入指纹、整理文件并送往北京使馆签证处;第三步,使馆签证处审核完成后,会将签证结果通过EMS直接邮寄给申请人。 其中,中信银行是英国签证中心授权网上代收英国签证增值服务费的唯一国内金融机构。中国赴英签证申请人可在英使馆签证申请网站缴纳签证费,之后通过链接进入中信银行官方网站,可直接在线缴纳快速签证、贵宾服务、护照返还、快递及黄金时间办理等五大增值服务的费用。即日起,中信银行将全面启动英国“如意签”预约服务,并携手英国驻华使领馆,陆续在全国举办多场英国“如意签”推广活动。 作为国内最早开办出国金融业务的商业银行,中信银行在不断扩大传统签证业务优势的基础上,将业务范围覆盖到资信证明、出国贷款、外汇结算、全球资产配置等出国客群的需求上,将客户线上线下服务体验做到极致。。
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GMT+8, 2024-4-19 10:03