中信银行义乌分行“最多跑一次”单位结算账户服务改革

为积极响应浙江省委、省政府“最多跑一次”改革号召，提高服务效率，减少客户往来网点及等待时间，中信银行义乌分行组织开展单位账户开户流程优化改革，以落实流程优化，让单位账户开立实现“最多跑一次”。

 此次“最多跑一次”结算账户服务改革较以往为客户提供了较大的便捷，一是提供账户预填单系统。开户单位可先行通过网上预填单的方式将相关资料信息录入，待预审核无误后再提交相关申请资料原件进行正式办理，避免出现因资料问题让客户反复跑的现象；二是简化人行材料。开户单位相关申请材料原件由开户受理网点审核后当场返还给开户单位，将复印件提交人行审核。三是明确开户时限。确定了开户各流程最长工作时间，确保银行柜台受理企业完整开户资料起2个工作日内完成审核、报送、开户许可证领取及交付（含邮寄）或通知企业领取开户许可证等工作，设开基本户总的时间控制在3个工作日内。四是提供多种开户许可证的领取方式。在开户环节单位可根据自身情况选择银行邮寄等方式领取开户许可证，满足了不同单位的需求。

“最多跑一次”改革，让更多的客户享受到了中信银行更为方便、便捷、高效的单位账户结算业务服务，提升了客户满意度，也为加快推动形成更有吸引力的便利化金融环境。