暑运过半，义乌火车站发送旅客120余万人次

　　7月1日至7月31日，铁路义乌站为1914名旅客开通“绿色通道”、提供轮椅或帮助重点旅客进出站，为10多名走失的小孩找到大人，为旅客找到遗失物品341件。

　　铁路义乌站的客流明显上升，儿童旅客大幅度增加，又适逢普铁2号候车室屋面消防改造施工，今年暑运任务有些许艰巨，但运行平稳有序。

　　近期频现高温天气，铁路义乌站为了鼓励一线职工的工作积极性，由车站领导到站台给一线职工送西瓜、银耳汤等消暑食品，关心在高温下奋战的职工，以确保酷暑中的火车站服务不懈怠。

　　为了让旅客在候车期间享受舒适的环境，铁路义乌站加强对候车室的巡视，保障旅客的安全。他们在候车室人工查票引导环节增设了值班人员，在临时候车室安装了20台电风扇，为2号临时候车室、天桥等区域放置冰块降温。

　　为了缓解窗口售票压力，铁路义乌站充分发挥自动售取票机和票厅“咨询服务台”的作用，现场引导、指导旅客使用自动售取票机购取票和使用“铁路12306”手机APP购票。动态关注票厅客流及旅客购票情况，合理增开窗口，特别是增加退票、改签等功能窗口的数量，满足旅客需求，确保旅客不排长队。

　　为了保障“小候鸟”的出行安全，铁路义乌站精心设计了儿童旅客安全提醒卡，组织休班职工不定期在车站进站口、候车室以及票厅等处发放给前来乘车的儿童旅客，做好安全乘车宣传，同时加强对“小候鸟”的安全引导和组织，倡导“关爱小候鸟、平安回家路”。

　　此外，为了保障暑运期间的出行服务，铁路义乌站暂停职工年休，调节休班加班时间，适当延迟下班时间，以突出站台组织秩序，强化站台网格化管理，落实站台两端卡控和天桥引导，确保站台组织安全。