“400”电话沦为诈骗工具,要小心

“真没想到，400电话也会是假的。”回想起上周的一次订票经历，杭州的刘先生仍然“心有余悸”。

上周末，刘先生在网上查到一个南方航空公司的“4006091×××”电话，接线员要求他将机票款打入一个私人账户，引起了刘先生的怀疑，后来一查才知道，南方航空的客服热线是95539，这个400电话是一个“诈骗热线”。

在很多人看来，“400”电话一般都是知名企业的营销或客服热线，可信度很高。这种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，申请办理有一系列严格的审核流程。但记者调查发现，一些电信代理商为了谋利，大大降低“400”电话的申请门槛，只要几十元就能申请到一个号码，不少诈骗团伙正在利用低价申请来的“400”电话，进行假冒机票预订、网络中奖、银行卡消费等诈骗行为。

“山寨400”：骗你没商量

拨通刘先生提供的这个“南方航空400客服热线”，电话中立即传出一阵伴着轻柔音乐的企业彩铃：“您好，欢迎致电南方航空机票预订中心……机票预订请按1，机票查询请按2……”所有的一切，都很难让人察觉出这是一个“山寨400电话”。

跟刘先生遇到的情况一样，按1进入机票预订，一位操着广东口音的男子接通电话，在经过航班查询、乘机人姓名、身份证号码登记等流程后，他以支付系统正在升级为由，要求将机票款通过网银或ATM转账打入一个私人账户，才能正式出票。

对此，南方航空官方预订电话95539的一位客服人员表示，南航机票预订的支付都是对公账户或第三方支付系统完成的，此类要求票款打入私人账户的400热线，均为诈骗热线，近期已有多位消费者上当受骗。

实际上，在国内多个地方，警方近来也连续查获利用“400”电话冒充航空公司或订票机构进行机票预订诈骗的案件，涉案金额均达数十万元。

“400”申请门槛高低不齐

在很多人印象中，以400开头的电话号码，一般都是知名企业的营销或客服热线，几乎不可能存在假冒或诈骗的可能。但实际上，由于一些电信代理商为了谋取利益，利用多种手段大大降低申请门槛，导致“400”电话被不法分子利用，沦为了诈骗工具。

“400”电话是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，可转接到任意地点的多个座机或手机号码上，与之前的800电话相比，400电话支持手机拨打，而且由于呼叫者也承担一定费用，可以有效避免骚扰，受到了很多企业的欢迎，业务量发展迅猛。

目前国内三大电信运营商都有400业务：中国电信以“4008”开头，中国联通以“4006”开头，中国移动以“4007”开头。一家运营商的客服人员表示，400电话是针对企业的，个人无法办理。办理时必须要经办人带本人身份证，单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本。如果证件不齐，则无法办理。

审核如此严格，那么骗子又是如何获得400电话的呢？

在网上搜索“400电话”，几乎全是办理400电话的“受理中心”网站，很多网站都标明自己是“联通授权”“中国电信授权”的受理中心。