致敬榜样， 致敬匠心

                 致敬榜样， 致敬匠心

不知大家是否有看过《寿司之神》纪录片，其中有一段话于我而言，印象深刻。“我一直重复同样的事情以求精进，总是向往能够有所进步，我继续向上，努力达到巅峰，但没人知道巅峰在哪。我依然不认为自己已臻完善，爱自己的工作，一生投身其中。”

 其实，在我们身边，也不乏这样一群人，他们锲而不舍，身体力行，把工作当做一技之长去磨练；他们耐心专注，咫尺匠心，把每一次的收获组合成了精神佳宴。他们一念执着，他们所散发的精神，正是对中信文化的感同深受，正是我们这个时代所急需的，他们，就是我们的榜样。

记得有一次打电话给兄弟行的理财经理，请教客户维护的秘籍，得到的答案很是意外但也合乎情理。“其实，没有什么捷径，只是我坚持花了整整两年的时间，每天给客户发理财短信，哪怕出差了，也会编辑好短信让同事代发，就这样，客户从原先的视而不见变成了今天的每日必读；只是我尽管不断被“现在没空”、“下次再说”、“我会考虑的”理由拒绝，还是以最真诚的姿态登门拜访不下十次，就这样，最终打动了客户。”是的，就这样，简单的事情重复做，重复的事情用心做，收获的不仅仅是回报；有些东西，你得先去成就它，它才有可能成就你。
　　记得有一次，我去网点做业务支持工作，正好看到了这样一幕：一个大妈拉着理财经理的手，小心翼翼从包里掏出用厚厚的毛巾裹着的糯米饭，两人说着像是关心家人一样的话“这是我家刚做的糯米饭，就想着拿过来给你们尝尝，侬，还是热的，赶紧趁热分着吃吧······”当时还以为是一家人，凑过去才知道是客户但更是亲人。回顾起刚才的那一幕，不觉眼角会有些湿润。我在想，这是怎样的感情，怎样的信任，又是怎样的关怀，才有了刚刚的那一幕？“微信不会，没事，我们手把手教您；子女不在身边，没事，我们陪您多出去走走；喜欢跳广场舞，更没事，我们给您搭平台，上电视······”也就有这样的感情、这样的信任、这样的关怀，才有了一波又一波的广场舞客户成了中信银行的铁杆粉丝，中信银行也成了她们最值得信赖的银行。

 　“所有精工制作的物件，最珍贵，不能代替的，就只有一个字“人”，人有情怀，有信念，有态度，所以没有理所当然。”我们需要的，就是一份这样的始终如一，就是要在各种变数可能之中，仍然做到最好。“专注做点东西，至少，对得起光阴岁月，其他的，就留给时间去说吧。”