中信银行稠城支行普及金融知识 守住‘钱袋子’活动

中信银行稠城支行普及金融知识 守住‘钱袋子’活动

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号发布）要求，提升公众特别是低净值人群金融素养，增强风险意识、责任意识以及风险识别与防范，维护公众财产安全和金融安全，根据人民银行总行、杭州中心支行部署，现就2021年 “普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动有关现将活动情况汇报如下：

1、领导高度重视，有针对性的制订宣传方案

为更好地推进活动的顺利开展，稠城支行成立了以机构负责人王昭君为组长，全体人员为组员的活动领导小组，负责金融知识普及活动的总体指导和部署。本次活动充分依托消保服务站以及各种媒介手段，根据每个宣传内容制定对应的活动方案，并积极推进活动的开展。

2、营业网点在LED屏滚动播放“莫信天上掉馅饼，守住你的‘钱袋子’”、“守好‘钱袋子’，千万别上当”；积极利用晨会时间，组织全体人员尤其是大堂经理和引导员，学习《2015年版第五套人民币100元纸币设计与防伪》相应资料，确保网点人员熟练掌握相关货币防伪知识，为客户答疑解惑；在营业大厅内设立咨询台，在咨询台上摆放2015年版第五套人民币100元纸币的传折页、宣传手册，由大堂经理及引导员分发给前来办理业务的客户，并向到访的客户主动介绍和讲解新版人民币防伪等货币金融知识，提高客户识假能力。

3、本次活动也主要针对青少年、老年人、农民、务工人员和残疾人等重点低净值人群金融知识普及，进一步拓展金融宣传教育的覆盖面，特别是低净值人群的金融知识需求，普及金融支持疫情防控与复工复产政策、个人金融信息保护、LPR定价转换、个人征信知识、存款保险制度等社会公众关切的内容。针对当前涉众型经济金融犯罪的严峻形势，普及防范洗钱风险、非法金融活动的相关知识，提高低净值人群风险责任意识和风险防范能力；要强化数字化手段运用，突出“互联网+”宣教，创新探索“非接触式”宣传渠道，开拓金融教育的渠道和内容，为金融消费者、金融教育工作者提供免费或低成本的金融教育资源。

4、提升低净值人群识别非法金融广告的能力活动开展情况。营业网点在LED屏滚动播放“抑制盲目投资，远离非法金融”等宣传标语；大堂经理及引导员积极主动为到访的客户介绍和讲解防范电信诈骗等知识，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力；柜面人员在受理无卡存款、电汇等业务，尤其是老年人等防骗意识薄弱群体前来办理相关业务时，严格做到并做好“四必问”，主动提示防范电信诈骗；

5、活动期间，我们也充分发挥金融知识宣传普及的主力军作用，坚持集中性和阵地化宣传相结合的宣教模式，创新宣传形式样式、精准投放宣传内容，严格规范金融知识普及与金融产品服务宣传推介行为，提升金融消费者教育的针对性和有效性。

包鹏飞