为加强员工和工作人员的安保防范意识,提高监控值守人员应急处理能力,中信银行金华分行以“平安中信”为抓手,在全辖范围开展了安保应急演练活动。 此次全辖应急演练,由办公室充当演练指挥,参演人员先学习了“金华分行自助设施突发事件应急处置流程”、“金华分行燃气泄露应急处置流程”和“金华分行食物中毒应急处置流程”,在食堂进行中毒和燃气泄漏演练中,参演人员先对应急处置流程进行学习,员工模拟食物中毒,对食物中毒情况进行简易救治,就人员清醒或不清晰情况进行区分救治,最后还对喉咙异物卡住情况进行“海姆立克法”急救法讲解,切实提高人员的操作能力。在自助银行设施的应急演练中,各个不同的自助设备与时间点,分别模拟了客户被锁防护舱体内、歹徒恶意破坏自助设备和客户存取钞异常求助等场景,在事先没有通知监控值班室的情况下,对监控值守人员进行压力测试,实际检测了值守人员应急操作能力。 员工和监控值守人员通过此次演习处置,对应急事件的处理及心理素质有了很大的提高,对事件处理的轻重缓急有很明确的认知,达到了演习的目的和要求。 |
GMT+8, 2025-7-12 19:39