日前,客户郑女士来到中信银行义乌篁园支行找到理财经理,要求查看其名下持有的理财产品情况,希望可以赎回部分资金用于“股票打新”。理财赎回后,客户要求转账汇入某一投资机构账户。理财经理询问其“股票打新”为何不在专业证券平台操作,而是汇款到该公司账户,郑女士称该账户为其下载的某一投资平台公司账号,用于股票投资。看到郑女士出示的投资App后,理财经理意识到其可能遭遇了电信诈骗,立即阻止了她的汇款操作,提示汇款风险。 经了解,该客户通过微信群了解到“股票打新”投资回报高,添加了群里推荐的某打新机构工作人员,并在其指导下下载了所谓的股票投资客户端,注册后转入资金10000元。郑女士根据推荐申购股票6800元,对方声称其误操作购入68000元要求补足61200元,否则属于违规操作需冻结账户资金。理财经理了解情况后,耐心劝解郑女士,并对微信对话内容进行详细分析。郑女士这才察觉到不妥,并在理财经理的建议下打印银行流水到就近的公安机关报案处理,避免了更大的资金损失。 虽然近年来媒体、公安、银行等都针对防诈进行了大量的宣导,但是诈骗手段层出不穷,诈骗方式不断升级,仍然有不少人不小心落入圈套。中信银行义乌篁园支行全员坚持以高度的责任感和使命感要求自己,不仅积极做好防诈知识的宣传,提高客户风险防范意识,同时在日常工作中仔细观察、耐心询问,全力维护好客户账户的资金安全。 |
GMT+8, 2025-5-10 14:32