常见问题
客户最关心的实际问答-
我们印刷厂每个月产生不少废溶剂，你们那种溶剂回收机处理之后纯度能达到多少，能回用到生产线上吗？
通常可以，具体纯度跟溶剂种类和设备型号有关，以实际沟通为准。建议您先寄样品过来做小试，我们根据结果给您推荐合适机型，避免买回去效果不达标。
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第一次合作，我们量不大，能不能先买一台小一点的机器试试效果？
可以的，我们支持单台起订。您把溶剂类型、日产生量告诉我们，销售这边会推荐适配的小规格机型，先试单验证效果，觉得合适再考虑后续扩产。
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你们设备有没有防爆认证或者相关的安全检测报告？我们厂里安评要用的。
资质文件这块建议您直接联系销售部确认当前持有的证书清单，因为不同型号配置对应的认证情况可能不一样。我们配合提供现有资料供您安评使用。
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从下单到发货大概要多久？我们旧设备快撑不住了，急着换。
常规机型通常有一定备货，具体交期要根据您选的型号和配置来评估。签合同前销售会跟生产确认排期并写进合同，急单我们尽量协调优先安排。
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我们是外地的，设备万一出故障了售后怎么弄？你们能上门吗？
有售后服务部对接，小问题电话指导排查，需要上门的会根据区域排期安排。具体响应时效和差旅费用在合同里约定清楚，您签约前让销售把售后条款讲明白就行。
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你们公司规模看着不大，大额采购的话我去西安实地看看方便吗？
欢迎来现场考察。公司工商登记和参保信息可以在国家企业信用信息公示系统核验，实地看设备和办公情况更直观，提前跟销售约好时间就行。
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