常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做清洗设备，想找替代进口的超声波发生器，你们这边有现成能匹配的型号吗？
通常可以对接。我们主要给设备厂商供国产超声波发生器，替代进口是核心方向之一，但具体型号得看你的功率、频率和接口要求。建议先把原用进口件的参数发过来，我们评估匹配方案，以实际沟通为准。
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我是做实验室仪器的经销商，你们那个超声振盒有没有第三方检测报告或者材质证明能随货提供？
可以配合提供随货的材质证明（如SUS316L相关说明），第三方检测报告需根据具体批次和项目要求确认。首次合作前建议明确你要的报告类型和用途，我们按实际可提供的范围来对接，不承诺没有的东西。
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第一次合作，能不能先拿一两套超声波振棒试单，看看跟我们的反应釜配套效果再批量？
可以谈小批量试单，具体起订量根据产品规格和库存情况评估。建议试单前把配套设备接口、工况参数确认清楚，避免拿回去装不上。合同和预付款按公司流程走，以实际沟通为准。
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我们外地客户买了你们的超声设备，安装调试和售后响应怎么弄？
售后响应方式要看具体产品类型和故障情况，通常先远程排查指导，需要上门的根据区域和排期安排。外地客户建议签合同前把服务范围和响应时效约定清楚，以实际沟通为准。
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你们公司看工商信息参保人数才1个人，规模是不是很小？大额采购的话靠不靠谱？
参保人数以公示系统为准，公司实际运营团队和业务范围不止于此。大额合作前欢迎来上海实地考察，也可以要求提供相关资质和过往配合案例说明。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。
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我们有个新材料分散的工艺难题，你们能不能帮我们做超声方案开发，还是只卖标准件？
标准件之外也做应用场景配合开发，团队有超声技术背景，可以针对液相分散、均质这类需求做方案评估。但开发周期和可行性要看具体工艺参数和样品情况，先沟通清楚再判断能不能接。
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